Prvé nadobudnutie účinnosti: 15. augusta 2013
Táto verzia: Účinná 11. októbra 2019
Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako spoločnosť Dynata Global UK Limited (f/k/a Research Now Limited) a jej rodičovská spoločnosť, dcérske a pridružené spoločnosti (spoločne „Dynata“ a „my“ vo všetkých gramatických tvaroch) spracovávajú osobné údaje v kontexte online panelovej komunity, prieskumov, programov odmeňovania, webových stránok a mobilných aplikácií (spoločne „služba“). Predovšetkým opisujú typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme v súvislosti so službou, účely, na ktoré zhromažďujeme osobné údaje, ostatné strany, ktorým ich môžeme poskytnúť, a opatrenia, ktoré prijmeme na ochranu údajov. Tiež vám poskytujú informácie o vašich právach a možnostiach týkajúcich sa vašich osobných údajov a ako nás môžete kontaktovať, aby ste aktualizovali svoje kontaktné údaje alebo položili otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na spracovanie vašich osobných údajov v súvislosti s prieskumami spravovanými tretími stranami. V týchto situáciách nie je spoločnosť Dynata zadávateľom prieskumu a nástroja prieskumu a výsledky či údaje prieskumu sú a budú kontrolované zadávateľom prieskumu. Pozrite si príslušné pravidlá ochrany osobných údajov zadávateľa, aby ste sa dozvedeli viac o postupoch ochrany osobných údajov tohto zadávateľa.
Zaregistrovanie sa a prístup k službám spoločnosti a ich používanie sa riadi zásadami ochrany osobných údajov a našimi obchodnými podmienkami .
Zhromažďujeme osobné údaje rôznymi spôsobmi, ktoré sú opísané nižšie. Na účely týchto zásad ochrany osobných údajov sa pod pojmom „osobné údaje“ rozumejú všetky informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby. V prípade potreby uvádzame, či a prečo nám musíte poskytnúť vaše osobné údaje, ako aj dôsledky, ak to nevykonáte. Ak neposkytnete osobné údaje na požiadanie, nebudete mať možnosť využívať službu, ak sú potrebné na to, aby vám poskytli túto službu, alebo ak je od nás právne požadované tieto informácie uchovať.
Keď sa zaregistrujete na vytvorenie účtu prostredníctvom našich webových stránok alebo mobilnej aplikácie vrátane vášho mena, adresy, e-mailovej adresy, telefónneho čísla, dátumu narodenia, zamestnania, vzdelania a pohlavia, požiadame vás o poskytnutie určitých osobných údajov.
Okrem toho zhromažďujeme osobné údaje, ktoré poskytnete v rámci panela, keď sa zúčastňujete prieskumu alebo v súvislosti s prijatím a odplatou odmien a stimulov. Takéto informácie zahŕňajú jedinečné identifikačné číslo účastníka/respondenta, ktoré vám pridelíme pri registrácii na vytvorenie účtu a odpovede, ktoré ste poskytli pri ukončení prieskumu. V tejto súvislosti sa môžete rozhodnúť poskytnúť citlivé osobné údaje o sebe, ako sú osobné údaje, ktoré zverejňujú a odhaľujú zdravotný stav, sexuálnu orientáciu alebo sexuálny život, politické stanoviská/názory, rasový či etnický pôvod, vyznanie a filozofické presvedčenie a členstvo v odboroch. V prípade, že to vyžadujú právne predpisy, získame váš výslovný súhlas so spracovaním citlivých osobných údajov. Môžeme tiež zbierať obsah, ktorý pošlete, odovzdávate alebo prenesiete pri používaní služby, napríklad fotografie a videá.
Môžeme požiadať o povolenie na získanie informácií o polohe z mobilného zariadenia. Informácie o vašej polohe môžeme použiť na to, aby sme vám ponúkli možnosť zúčastniť sa prieskumov podľa miesta pobytu a prieskumov trhu alebo poskytli tieto údaje o polohe klientom tretích strán, aby ste preukázali určité vzory návštevnosti účastníkov vrátane nákupného správania založeného na navštívených miestach.
S vaším súhlasom zhromažďujeme informácie o vašej polohe na vyššie uvedené účely. Ak nám už nechcete poskytovať informácie o geografickej polohe, zmeňte nastavenia ochrany osobných údajov v zariadení. Ak to vyžaduje zákon, získame váš výslovný súhlas na poskytovanie vašich údajov o polohe tretím stranám.
Môžete mať tiež možnosť prístupu k službám pomocou platforiem sociálnych sietí tretích strán. Ak vyberiete prístup k službám týmto spôsobom, môžeme zhromaždiť určité informácie o profile uložené na vašom účte sociálnej mediálnej platformy, ako je meno, pohlavie a e-mailová adresa.
Keď používate službu, môžeme zhromažďovať určité informácie automatizovanými prostriedkami, ako sú súbory cookie a podobné technológie. Súbory cookie sú malé súbory, ktoré ukladajú určité údaje vo vašom zariadení. Súbory cookie vytvárajú jedinečný identifikátor, ktorý je priradený vášmu prehliadaču. Súbory cookie relácie vypršia po zatvorení prehliadača, zatiaľ čo trvalé súbory cookie zostávajú vo vašom zariadení, až kým nie sú vymazané alebo kým nedosiahnu stanovený dátum skončenia platnosti.
Informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií, môžu obsahovať informácie o vašom zariadení a jeho funkciách vrátane typu zariadenia a operačného systému, iných aplikácií vo vašom zariadení, poskytovateľovi sieťových a internetových služieb, časového pásma, stavu siete, typu prehliadača, odkazujúcich/uzavretých stránok, operačného systému, dátumu/času, údajov o prúde po kliknutí a jedinečného identifikačného čísla, ako je adresa IP zariadenia, jedinečné identifikačné číslo zariadenia, adresa prístupu k médiu (Media Access Control, MAC) alebo identifikátor prehliadača. Môžeme tiež použiť digitálne odtlačky prstov a vodoznakové technológie na zozbieranie vyššie uvedených informácií.
Takisto môžeme zhromažďovať informácie z určitých aplikácií a funkcií, ktoré sú k dispozícii na vašom zariadení, ak nám k nim poskytnete prístup. Takéto informácie zahŕňajú počet a typ nainštalovaných aplikácií, vynútené upozornenia, fotoaparát, mikrofón, prístup k fotografickej knižnici, prístup k úložisku súborov atď.
Tieto informácie používame na zlepšenie služby tým, že hodnotíme, koľko používateľov sa prihlasuje do služby alebo ju používa, aký obsah, produkty a funkcie našej služby zaujímajú našich návštevníkov, aké typy ponúkame našim zákazníkom a ako funguje naša služba z technického hľadiska.
V niektorých prípadoch môžeme použiť informácie zhromaždené pomocou automatizovaných prostriedkov spolu s inými informáciami na rozpoznávanie používateľov (alebo domácností) v rámci platforiem alebo zariadení, ako sú smartfóny, počítače, tablety alebo súvisiace prehliadače, na účely opísané v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Informácie zhromaždené prostredníctvom digitálnych odtlačkov prstov a vodoznakových technológií sa môžu použiť aj na účely kontroly kvality, validácie, zisťovania podvodov a prevencie.
Súbory cookie prvej strany a tretej strany a iná podobná či súvisiaca technológia a identifikátory zariadenia (napr. IDFA, AAID atď.) môžu byť umiestňované, zapisované, nastavované a/alebo čítané na rôzne účely, okrem iného aj vrátane poskytovania lepšej skúsenosti pri prieskume, kontrole kvality, overovaní, povoľovaní alebo zabezpečovaní účasti v prieskume, sledovaní dokončených prieskumov alebo iných vykonaných úkonov, na účely zisťovania a/alebo prevencie podvodu, prieskumy efektivity online reklamy, sledovanie webových stránok a meranie publika, vypracovanie prehľadov o publiku a/alebo modely podobnosti v súvislosti s marketingovými kampaňami a na účely zacielenia reklám a iného obsahu jednotlivcom, pod podmienkou, že na to poskytnete súhlas, ak to vyžadujú príslušné právne predpisy. Ak sa však pre určité súbory cookie a/alebo podobnú či súvisiacu technológiu rozhodnete, že nebudete akceptovať súbory cookie, nebudete môcť používať služby.
S ohľadom na spojenie údajov zhromaždených prostredníctvom služieb s platformou na riadenie údajov tretej strany (ďalej len „DMP“ (data management platform)) používa spoločnosť Dynata takéto údaje sama a/alebo umožní svojim klientom a/alebo samotným platformám DMP použiť takéto údaje na to, aby vám poskytla príležitosti prieskumu, merala efektivitu reklám (ako je podrobnejšie opísané ďalej), na rozdelenie publika, na návrh reklamných kampaní s použitím podobných skupín na základe prieskumu a údajov tretej strany a/alebo na predaj produktov/služieb tretích strán vám.
Prehľady publika/modely podobnosti. Spoločnosť Dynata a/alebo tretie strany môžu používať osobné údaje získané od vás a/alebo môžu spojiť osobné údaje spojené s vami so súborom cookie tretej strany na vypracovanie prehľadov o publiku a/alebo modeloch podobnosti v súvislosti s marketingovými kampaňami.
Efektivita online reklamy. V súvislosti s programom merania efektivity online reklamy sa môžete zapojiť do prieskumov týkajúcich sa reklám, propagácií, obsahu, kampaní a/alebo webových stránok, ktoré spoločnosť Dynata testuje pre svojich klientov. Na zabezpečenie dokončenia týchto prieskumov môžu klienti spoločnosti Dynata zapisovať, nastaviť alebo čítať súbory cookie, miestne zdieľané/uložené objekty, súbory flash cookie a/alebo akúkoľvek inú súvisiacu technológiu (každé ako „technológia tretej strany“ a spolu ako „technológie tretej strany“). Technológie tretej strany môžu byť napísané, nastavené alebo prečítané na rôznych miestach, okrem iného aj vrátane serverov či systémov spoločnosti Dynata. Ak sa programu zúčastníte, vaše UID bude uložené v technológii tretej strany alebo s ňou bude spojené, aby vás bolo možné opätovne kontaktovať ohľadne online reklamy alebo propagácie, a klient spoločnosti Dynata použije technológiu tretej strany na stanovenie toho, či ste si zobrazili online reklamu alebo propagačnú akciu, klikli na ňu alebo s ňou inak interagovali. V prípade interakcie s online reklamou alebo propagačnou akciou klient spoločnosti Dynata odošle vaše UID a príslušný prieskum spoločnosti Dynata a spoločnosť Dynata vám poskytne možnosť vyplniť prieskum.
Údaje o meraní publika. Okrem použitia a poskytovania údajov o meraní publika (ako sú vymedzené ďalej) v súvislosti s prieskumom efektivity online reklamy tak, ako je to opísané vyššie, môže spoločnosť Dynata poskytnúť vaše UID a údaje, ktoré predtým získala, okrem iného aj vrátane veku, pohlavia, príjmu, počtu osôb vo vašej domácnosti, vzdelania/úrovne vzdelania a zamestnaneckého stavu (ďalej len „údaje o meraní publika“) tretím stranám, okrem iného aj vrátane subdodávateľov, partnerov a/alebo klientov spoločnosti Dynata na účely prípravy správ o meraní publika ohľadne obsahu, reklamy, kampaní a webových stránok, ktoré navštívite, zobrazíte a/alebo na ktoré kliknete. Údaje o meraní publika sa použijú v súvislosti s prieskumom efektivity online reklám a na pomoc pri vytváraní, vypracovaní a spustení webových stránok, online reklám a iných internetových či digitálnych mediálnych prvkov, funkcií a kampaní. Údaje o meraní publika možno poskytnúť v jednotlivom súhrnnom formulári (t. j. na úrovni individuálneho respondenta) alebo agregovanom súhrnnom formulári (t. j. na úrovni skupiny respondentov).
Ďalšie informácie o typoch súborov cookie, ktoré používame, účeloch na ktoré používame informácie zhromaždené prostredníctvom súborov cookie, nájdete v našom nástroji na vyjadrenie súhlasu so súbormi cookie .
Keď používate službu na účasť na prieskumoch týkajúcich sa konkrétnych reklám a akcií, ktoré spoločnosť Dynata testuje pre svojich podnikových klientov, tieto reklamy alebo propagačné akcie sa môžu zobraziť na viacerých miestach vrátane mobilných aplikácií SSN, ktoré nie sú RN (napr. herná aplikácia). Keď sa vám zobrazia relevantné reklamy a propagácie, spoločnosť Dynata vám poskytne prístup k prieskumu alebo sa s vami spojí, aby ste mohli dokončiť prieskum o týchto reklamách alebo propagáciách a/alebo poskytnúť niektoré demografické údaje o vás inzerentovi alebo agentovi inzerenta, pokiaľ ide o demografické profily jednotlivcov, ktorí zobrazili reklamu.
Na uľahčenie vyplnenia takýchto prieskumov o reklamách alebo propagačných akciách uzavrela spoločnosť Dynata partnerstvo s reklamnými spoločnosťami, ktoré poskytujú, merajú alebo zabezpečujú reklamy vrátane tých, ktoré sa vykonávajú pomocou iných mobilných aplikácií. Služby poskytujú reklamné siete s UID, jedinečným identifikátorom zariadenia a ďalšími informáciami zhromaždenými automatizovanými prostriedkami. Keď potom použijete mobilnú aplikáciu, ktorá uzavrela partnerstvo s jednou reklamnou spoločnosťou, reklamná spoločnosť môže použiť váš jedinečný identifikátor zariadenia alebo iné automaticky zhromažďované informácie na rozpoznávanie vášho zariadenia. Reklamná spoločnosť vám potom môže zobrazovať reklamu alebo propagačnú akciu, ktorú spoločnosť Dynata meria pre jedného zo svojich obchodných klientov. Reklamná spoločnosť môže potom informovať spoločnosť Dynata, že zariadenie spojené s vaším UID práve prijalo reklamu alebo propagačnú akciu, ktorá umožní spoločnosti Dynata poskytnúť vám prístup k prieskumu alebo vás kontaktovať, aby ste vyplnili prieskum o reklame alebo propagačnej akcii.
Môžeme získať osobné údaje, behaviorálne a/alebo demografické informácie od tretích strán, ako sú platformy pre správu údajov, reklamné siete, informačné kancelárie a dodávatelia vzoriek. Tento zber sa môže týkať veku, pohlavia, geografie, polohy, prítomnosti detí, identifikačných čísel mobilných reklám, histórie nákupov, zobrazení reklám a podobných segmentov.
Môžeme použiť osobné údaje, ktoré získame od vás alebo o vás, na rôzne účely vrátane:
Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore, môžeme osobné údaje zhromažďovať a používať, ak:
Môžeme zverejniť osobné údaje, ktoré zhromaždíme o vás, ako je to opísané nižšie, alebo vám inak oznámené v čase zhromažďovania údajov vrátane:
Môžeme tiež povoliť, aby klient zhromažďoval osobné údaje priamo od vás. Môžete im slobodne poskytnúť svoje osobné údaje. V týchto situáciách uzatvárame s našimi klientmi písomnú zmluvu okrem iného o obmedzení používania osobných údajov.
Podľa platných právnych predpisov môžete mať právo:
Tieto práva môžu byť za určitých okolností obmedzené miestnymi zákonnými požiadavkami.
Môžete zastaviť zber osobných údajov a ďalších informácií nami odinštalovaním služieb a/alebo ukončením vašej účasti vo všetkých paneloch. Môžete použiť štandardný postup odinštalovania, ktorý je k dispozícii vo vašom mobilnom zariadení alebo pomocou mobilného obchodu aplikácií či siete alebo môžete zrušiť svoj účet v zozname panelov na stránke panelu. Upozorňujeme, že ak zmažete mobilnú aplikáciu, no ponecháte si profil na jednej z našich webových stránok, môžeme pokračovať v zbere osobných údajov a iných údajov od vás pomocou našich webových stránok. Odinštalovaním mobilnej aplikácie nezmažete všetky informácie, ktoré sme zhromaždili pred odinštalovaním služieb. Ak chcete zmazať všetky informácie, ktoré sme zhromaždili, obráťte sa na nás pomocou kontaktných údajov uvedených ďalej.
Ak chcete vykonávať vyššie uvedené práva alebo ukončiť svoj účet, obráťte sa na nás, ako je uvedené v časti „Ako sa s nami spojiť“ nižšie.
Udržiavame primerané technické, administratívne a fyzické záruky na ochranu osobných údajov a ďalších informácií, ktoré sme zistili alebo zhromaždili, proti náhodnému, nezákonnému alebo neoprávnenému zničeniu, strate, zmene, prístupu, zverejneniu alebo používaniu. Pravidelne kontrolujeme, sledujeme a vyhodnocujeme naše postupy a systémy na ochranu osobných údajov. Napriek bezpečnostným prvkom, ktoré používame, prenosy cez internet alebo mobilnú sieť nie sú úplne bezpečné a nemôžeme preto zaručiť bezpečnosť online prenosov. Nie sme zodpovední za žiadne chyby jednotlivcov pri odosielaní osobných údajov nám.
Prijímame tiež opatrenia na vymazanie vašich osobných údajov alebo ich uchovávanie vo forme, ktorá neumožňuje vašu identifikáciu, keď tieto informácie už nie sú potrebné na účely, na ktoré ich spracovávame, pokiaľ nie sme zákonne povinní tieto informácie uchovávať na dlhšie obdobie. Pri určovaní obdobia uchovávania zohľadňujeme rôzne kritériá, ako napríklad typ výrobkov a služieb, ktoré požadujete alebo sú vám poskytované, povahu a dĺžku nášho vzťahu s vami, možné opätovné zaradenie do našich produktov alebo služieb, vplyv na služby, ktoré vám poskytneme, ak odstránime niektoré informácie od vás alebo o vás, povinné lehoty na uchovávanie údajov stanovené právnymi predpismi a zákonné obmedzenia.
Vaše osobné údaje sa môžu preniesť príjemcom v iných krajinách, ako je krajina, v ktorej sa nachádzate, vrátane Spojených štátov amerických, kde sídli materská spoločnosť Dynata a spoločnosť Survey Sampling International. Tieto krajiny nemusia mať rovnaké právne predpisy o ochrane údajov ako krajiny, v ktorých ste pôvodne poskytli informácie. Keď prenesieme vaše osobné údaje do iných krajín, chránime tieto informácie tak, ako je to opísané v týchto zásadách ochrany osobných údajov alebo ako vám to bolo oznámené v čase ich zberu.
Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore alebo vo Švajčiarsku, dodržiavame platné zákonné požiadavky poskytujúce primerané záruky na prenos osobných údajov do tretích krajín.
Nesledovať (Do Not Track, „DNT“) je preferencia vo vašom prehliadači, ktorú môžete nastaviť tak, aby oznamovala webové stránky, ktoré navštívite a pri ktorých nechcete, aby o vás zhromažďovali určité informácie. Spoločnosť Dynata neodpovedá na signály DNT. Ak nesúhlasíte s postupmi spoločnosti Dynata s ohľadom na signály DNT, môžete zakázať účasť alebo používanie služieb spoločnosťou Dynata tak, ako je to písané ďalej.
V súvislosti s programom efektivity online reklamy spoločnosti Dynata spoločnosť Dynata umožňuje svojim subdodávateľom, partnerom a/alebo klientom spúšťať, nastavovať a/alebo napísať technológie tretej strany na účely zabezpečenia merania publika a činností prieskumu stiahnutia reklamy. Spoločnosť Dynata nie je zodpovedná za dodržiavanie pravidiel alebo reakcie na signály DNT akejkoľvek tretej strany.
Služba nie je navrhnutá pre osoby do 16 rokov ani určená na používanie nimi. Vedome nezbierame osobné údaje od detí do 16 rokov a ak sa dozvieme, že sme neúmyselne zhromaždili osobné údaje dieťaťa do 16 rokov, podnikneme primerané obchodné úsilie na ich vymazanie.
Toto globálne oznámenie o ochrane osobných údajov sa môže pravidelne aktualizovať, aby odrážalo zmeny v našich postupoch týkajúcich sa osobných údajov. Na príslušných webových stránkach budeme uverejňovať dôležité upozornenia na akékoľvek významné zmeny v našom globálnom oznámení o ochrane osobných údajov a na začiatku upozornenia, ktoré boli naposledy aktualizované. Ak aktualizujeme naše globálne oznámenie o ochrane osobných údajov, môžeme vás za určitých okolností požiadať o súhlas.
Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto zásad ochrany osobných údajov alebo ak by ste sa chceli vyhnúť určitému použitiu vašich osobných údajov, uplatniť si svoje práva vo vzťahu k osobným údajom, ktoré uchovávame o vás, alebo chcete podať sťažnosť na prax ochrany súkromia, obráťte sa na spoločnosť Dynata Global UK Limited alebo spoločnosť Dynata, LLC, ako je uvedené nižšie.