Entrada em vigor: 15/08/2013
Esta versão: Entrada em vigor 11/10/2019
A Política de Privacidade descreve como a Dynata Global UK Limited (f/k/a Research Now Limited) e a Dynata, LLC (f/k/a Survey Sampling International, LLC) e as suas empresas-mãe, subsidiárias e afiliadas (no conjunto, designadas por “Dynata”, “Nós”, “nos” ou “as nossas”) trata os Dados Pessoais no contexto das comunidades do painel online, inquéritos, programas de prémios, websites e aplicações móveis (no conjunto, designados por “Serviço”). Descreve, em particular, os tipos de Dados Pessoais que recolhemos relativamente ao Serviço, as finalidades da recolha que fazemos desses dados Dados Pessoais, terceiros com quem os partilhamos e as medidas que tomamos para proteger esses mesmos dados. Informa-o igualmente sobre os seus direitos e opções quanto aos seus Dados Pessoais, e como nos pode contactar para atualizar os seus contactos ou colocar questões acerca das nossas práticas de privacidade.
Esta Política de Privacidade não se aplica ao tratamento dos seus Dados Pessoais no contexto de inquéritos administrados por terceiros. Nessas situações, a Dynata não é o promotor do inquérito e o instrumento do inquérito, e os resultados do inquérito ou os dados do inquérito são e serão propriedade do promotor do inquérito. Consulte a Política de Privacidade do respetivo promotor para saber mais acerca das práticas de privacidade do promotor.
O registo, a utilização e o acesso ao Serviço fica sujeito a esta Política de Privacidade e aos nossos Termos e Condições.
Recolhemos os Dados Pessoais nas várias formas descritas abaixo. Para os fins desta Política de Privacidade, “Dados Pessoais” significa toda a informação relacionada com uma pessoa identificada ou identificável. Sempre que aplicável, indicamos se ou por que necessitamos que nos forneça os seus Dados Pessoais, assim como as consequências caso o não pretenda fazer. No caso de não fornecer os seus Dados Pessoais quando solicitado, poderá não ser capaz de beneficiar do Serviço se essa informação for necessária para lhe prestar o Serviço ou se alegadamente nos for solicitado que os recolhamos.
Solicitamos-lhe que nos forneça certos Dados Pessoais quando se regista numa conta nos nossos websites ou numa aplicação móvel, incluindo o seu nome, endereço, endereço de e-mail, telefone, data de nascimento, ocupação, formação académica e sexo.
Recolhemos, além disso, Dados Pessoais que nos forneça no contexto de um painel, quando participa num inquérito ou em relação com a receção e resgate de prémios e incentivos. Entre essas informações, conta-se um número de identificação de participante em painel/inquirido único que lhe atribuímos quando se regista pela primeira vez numa conta e as suas respostas ao inquérito. Neste contexto, poderá optar por nos dar Dados Pessoais sensíveis acerca de si, como Dados Pessoais que divulguem ou revelem condições de saúde e médicas, orientação sexual ou vida sexual, opiniões/pontos de vista políticas, raça/etnia, crenças religiosas e filosóficas e associação em sindicato. Sempre que a lei o exija, obtemos o seu consentimento explícito para o tratamento dos seus Dados Pessoais confidenciais. Podemos ainda recolher conteúdo que envie, carregue ou transmita quando utiliza o Serviço, como fotos e vídeos.
Podemos solicitar a sua autorização para obter informações de localização a partir do seu dispositivo móvel. Podemos utilizar a informação da sua localização para lhe dar a opção de participar em inquéritos baseados na localização e estudos de mercado, ou para partilhar esses dados de localização com clientes terceiros, a fim de demonstrar certos padrões de tráfego de localização dos participantes, incluindo, mas não se limitando, à compra de comportamentos baseada nas localizações visitadas.
Recolhemos informação sobre a sua localização para os fins acima referidos com o seu consentimento. Na eventualidade de desejar interromper a partilha da informação de geolocalização connosco, altere as configurações de privacidade no seu dispositivo. Sempre que a lei o exija, obtemos o seu consentimento explícito para partilhar a sua informação de localização com terceiros.
Pode ser-lhe fornecida também a oportunidade de aceder ao Serviço através de plataformas de redes sociais de terceiros. Se optar por aceder aos Serviços desta forma, podemos recolher certas informações de perfil guardadas na sua conta das redes sociais, como nome, sexo e endereço de e-mail.
Quando utiliza o Serviço, podemos recolher certas informações por meios informáticos, como cookies e tecnologias equivalentes. Os cookies são pequenos ficheiros que armazenam determinados dados num dispositivo. Os cookies criam uma ID única associada ao seu browser. Os cookies de sessão expiram quando encerra o seu browser, enquanto que os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo até serem eliminados ou quando atingem uma determinada data de validade.
A informação que recolhemos através dos cookies e tecnologias equivalentes podem incluir informação sobre o seu dispositivo e suas capacidades, incluindo o tipo de dispositivo e sistema operativo, outras aplicações no seu dispositivo, fornecedor de rede e Internet, fuso horário, estado da rede, tipo de browser, páginas consultadas/de onde saiu, sistema operativo, data/tempo, dados de cliques feitos e números de identificação únicos, como o endereço de IP do seu dispositivo, número de identificação único do dispositivo, endereço do Media Access Control (MAC) ou identificador do browser. Podemos igualmente utilizar impressões digitais e tecnologias de marca de água para recolher esta informação.
Podemos igualmente recolher informações de certas aplicações e funcionalidades disponíveis no seu dispositivo se a elas nos der acesso. Essas informações incluem o número e tipo de aplicações instaladas, notificações via Push, câmara, microfone, acesso à biblioteca de imagens, acesso ao arquivo de ficheiros, etc.
Utilizamos estas informações para melhorar o Serviço analisando quantos utilizadores têm acesso ou utilizam o Serviço, que conteúdos, produtos e funcionalidades do nosso Serviço são de maior interesse para os nossos visitantes, que tipos de ofertas os nossos clientes preferem ver, e qual o desempenho do nosso Serviço do ponto de vista técnico.
Em alguns casos, podemos utilizar informações recolhidas por meios informáticos, juntamente com outras informações, para reconhecer utilizadores (ou agregados familiares) nas plataformas ou dispositivos, como smartphones, computadores, tablets ou browsers respetivos, para os fins descritos nesta Política de Privacidade. As informações recolhidas por impressão digital e tecnologias de marca de água podem também ser utilizadas para controlo de qualidade, validação ou deteção de fraude e para efeitos de prevenção.
Cookies primários e cookies de terceiros e outras tecnologias relacionadas ou similares e identificadores de dispositivos (por exemplo, IDFA, AAID, etc.) podem ser colocados, escritos, definidos e/ou lidos para diversas finalidades incluindo, sem limitação, para providenciar uma melhor experiência no inquérito, controlo de qualidade, validação, para possibilitar ou facilitar a participação no inquérito, para seguimento de inquéritos concluídos ou de outras ações concluídas, para fins de deteção e/ou prevenção de fraudes, pesquisa de eficácia de publicidade online, rastreamento de website e medição de audiências, para desenvolver opiniões de audiências e/ou modelos semelhantes no âmbito de campanhas de marketing e para efeitos de direcionar anúncios e outros conteúdos a indivíduos, com sujeição ao seu consentimento sempre que tal for exigido pela legislação aplicável. No entanto, para alguns cookies e/ou tecnologias similares ou relacionadas, se decidir não os/as aceitar, não lhe será possível utilizar o Serviço.
Relativamente à ligação dos dados recolhidos através do Serviço com os dados da plataforma de gestão de dados terceira (Data Management Platform, “DMP”), a Dynata utiliza esses dados por si própria e/ou permite que os clientes e/ou a DMP utilizem tais dados para lhe oferecer oportunidades de inquérito, para medir a eficácia dos anúncios (tal como descrita em maior detalhe abaixo), para segmentar audiências, para criar campanhas publicitárias utilizando grupos de coorte “sósia” com base em dados de pesquisas ou de terceiros; e/ou para comercializar tais produtos/serviços de terceiros consigo.
Opiniões/Perfis Semelhantes de Audiência. A Dynata e/ou terceiros poderão utilizar Dados Pessoais fornecidos por si e/ou poderá associar Dados Pessoais fornecidos por si com um cookie terceiro para desenvolver opiniões de audiência e/ou perfis de audiência semelhantes com ligação a campanhas de marketing.
Eficácia de Publicidade Online. No âmbito do programa de eficácia de anúncios online da Dynata, pode participar em inquéritos relativos a anúncios, promoções, conteúdos, campanhas e/ou websites que a Dynata esteja a testar para os seus clientes. Para facilitar a conclusão destes inquéritos, os clientes da Dynata podem escrever, definir ou ler cookies, objetos locais partilhados/armazenados, cookies flash e/ou qualquer outra tecnologia relacionada (cada, uma “Tecnologia de Terceiros” e, coletivamente, as “Tecnologias de Terceiros”). As Tecnologias de Terceiros podem ser escritas, definidas ou lidas em várias localizações, incluindo, sem limitação, nos sistemas ou servidores da Dynata. Se participar, a sua UID será armazenada na Tecnologia de Terceiros, ou associada à mesma, para permitir que seja novamente contactado/a sobre a promoção ou anúncio online e o cliente da Dynata utilizará a Tecnologia de Terceiros para determinar se viu, clicou em, ou interagiu de qualquer outra forma com a promoção ou anúncio online. Se interagiu com a promoção ou anúncio online, o cliente da Dynata enviará a sua UID e o inquérito específico para a Dynata e esta irá fornecer-lhe a oportunidade de concluir o inquérito.
Dados de Medição de Audiências. Além da utilização e partilha de Dados de Medição de Audiências (tal como definidos abaixo), no âmbito de uma pesquisa da eficácia publicitária, tal como descrita acima, a Dynata poderá partilhar a sua UID e dados previamente recolhidos pela Dynata, incluindo, sem limitação, idade, sexo, rendimentos, número de pessoas no seu agregado familiar, nível de formação/escolaridade, e situação laboral, (“Dados de Medição de Audiências”), a terceiros, incluindo, sem limitação, subcontratados da Dynata, parceiros e/ou clientes para efeitos de relatórios de medição de audiências em relação aos conteúdos, anúncios, campanhas e websites que visite, veja e/ou nos quais clique. Os Dados de Medição de Audiências serão usados no âmbito da pesquisa de eficácia publicitária online e para prestar apoio na criação, desenvolvimento e implementação de websites, anúncios online e outras características, funcionalidades e campanhas na Internet e de meios digitais. Os Dados de Medição de Audiências podem ser partilhados de forma resumida única (isto é, nível de inquirido individual), ou forma resumida agregada (isto é, grupo de inquiridos).
Para saber mais acerca dos tipos de cookies que usamos, os fins para que usamos as informações recolhidas através de cookies, consulte a Ferramenta de Consentimento de Cookies.
Quando utiliza o Serviço para participar em inquéritos referentes a anúncios e promoções concretas que a Dynata está a testar para os seus clientes comerciais, pode ver esses anúncios ou promoções em diversos sítios, incluindo em aplicações móveis que não são da Dynata (por ex., numa aplicação de jogos). Depois de ter estado exposto a esses anúncios e promoções, a Dynata dar-lhe-á acesso, ou contactá-lo-á, para preencher um inquérito acerca desses anúncios ou promoções e/ou pode fornecer certos dados demográficos sobre si ao anunciante ou ao agente do anunciante quanto aos perfis demográficos das pessoas que viram o anúncio.
Para facilitar o preenchimento dos inquéritos sobre anúncios ou promoções, a Dynata estabeleceu parcerias com empresas publicitárias com vista a fornecer, avaliar ou facilitar anúncios, incluindo noutras aplicações móveis. O Serviço fornece redes publicitárias com a UID, o seu identificador de dispositivo único (do inglês, Unique Device Identifier) e outras informações recolhidas por meios informáticos. Pelo que, quando utiliza uma aplicação móvel que emparelhou com outra das empresas publicitárias, a empresa publicitária pode usar o seu número de identificador único (UID) ou outra informação recolhida automaticamente para reconhecer o seu dispositivo. A empresa publicitária pode então mostrar-lhe um anúncio ou uma promoção que a Dynata esteja a ponderar para um dos seus clientes comerciais. A empresa publicitária pode então informar a Dynata de que o dispositivo associado à sua UID acabou de receber um anúncio ou uma promoção, o que permite à Dynata dar-lhe acesso, ou contactá-lo com vista ao preenchimento de um inquérito relativo ao anúncio ou à promoção.
Podemos obter os Dados Pessoais, informações comportamentais e/ou demográficas de terceiros, como plataformas de gestão de dados, redes publicitárias, gabinetes de serviços de informações e fornecedores por amostragem. Esta recolha pode incluir, embora não se limite a, idade, sexo, área geográfica, localização, presença de crianças, ID de anúncios em dispositivos móveis, histórico de compras, exposições publicitárias, segmentos equivalentes.
Podemos usar os Dados Pessoais que obtemos de si ou sobre si para uma série de finalidades, entre elas:
Se está localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), podemos recolher e usar os seus Dados Pessoais quando:
Podemos divulgar os Dados Pessoais que recolhemos acerca de si como abaixo descrito ou de outro modo divulgados a si aquando da recolha dos dados, incluindo junto:
Podemos permitir que um cliente recolha Dados Pessoais seus diretamente. É livre de fornecer os seus Dados Pessoais a esse cliente. Nessas situações, celebramos um acordo escrito com os nossos clientes para, entre outras coisas, restringir a utilização que possam vir a fazer dos Dados Pessoais.
Na medida em que a lei o permita, pode ter direito a:
Os referidos direitos podem ser limitados em determinadas circunstâncias devido a exigências legais locais.
Pode interromper toda a recolha de Dados Pessoais e outras informações acerca de si desinstalando os Serviços ou terminando a sua participação em todos os painéis. Pode usar os processos habituais de desinstalação disponíveis como parte do seu dispositivo móvel ou mediante o mercado ou rede de aplicações móveis ou pode cancelar a sua conta de participante no painel no site do painel. Tenha em atenção que se eliminar a aplicação móvel, mas mantiver um perfil num dos nossos websites, poderemos continuar a recolher Dados Pessoais e outros dados acerca de si através dos nossos websites. Desinstalar a aplicação móvel não eliminará toda a informação recolhida por nós antes de desinstalar os Serviços. Para eliminar toda a informação recolhida por nós, contacte-nos conforme descrito a seguir.
Se desejar exercer os seus direitos como acima referido ou cessar a sua conta, contacte-nos como indicado adiante na secção “Como Contactar-nos”.
Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas adequadas concebidas para proteger os Dados Pessoais e outras que nos foram divulgadas ou recolhidas por nós contra a destruição, extravio, alteração, acesso, divulgação ou utilização de forma acidental, ilícita ou não autorizada. Analisamos, monitorizamos e avaliamos as nossas práticas de privacidade e sistemas de proteção regularmente. Apesar das salvaguardas que implementamos, as transmissões pela Internet ou pelas redes móveis não são inteiramente seguras e, por conseguinte, não podemos garantir a proteção das transmissões online. Não somos responsáveis por quaisquer erros cometidos por indivíduos na comunicação que nos fizerem de Dados Pessoais.
Tomamos também medidas para eliminar os seus Dados Pessoais ou mantê-los de modo a não permitir a sua identificação quando essa informação deixar de ser necessária para os fins para os quais a tratamos, a menos que a lei nos obrigue a mantê-los por um período mais longo. Quando determinamos o período de retenção, levamos em conta vários critérios, como o tipo de produtos e serviços solicitados ou fornecidos por si, a natureza e a duração das nossas relações consigo, a possível reinscrição nos nossos produtos ou serviços, o impacto nos serviços que lhe prestamos se eliminarmos alguma informação de ou sobre si, períodos de retenção obrigatórios previstos por lei e os prazos de prescrição.
Os seus Dados Pessoais podem ser transferidos para destinatários noutros países que não o país onde está localizado, incluindo os Estados Unidos, onde a empresa-mãe da Dynata e a Dynata estão sediadas. Estes países poderão não ter as mesmas leis de proteção de dados que o país onde inicialmente prestou a informação. Quando transferimos os Dados Pessoais para outros países, protegeremos essa informação como descrito nesta Política de Privacidade ou conforme lhe foi comunicado aquando da sua recolha.
Se está localizado no Espaço Económico Europeu (EEE) ou na Suíça, cumprimos os requisitos legais aplicáveis, salvaguardando de forma adequada a transferência de Dados Pessoais para países terceiros.
Não Seguir (Do Not Track, “DNT”) é uma preferência no seu browser que pode definir para notificar websites que visite de que não quer que estes recolham certas informações sobre si. A Dynata não responde a sinais DNT. Caso se oponha à prática da Dynata relativa aos sinais DNT, poderá recusar a participação ou utilização dos serviços da Dynata conforme descrito abaixo.
De acordo com o seu programa de eficácia de anúncios online, a Dynata permite que subcontratados, parceiros e/ou clientes da Dynata deixem, configurem, e/ou componham tecnologias de terceiros com a finalidade de facilitar a medição de audiências e as atividades de inquéritos de recordação de anúncios. A Dynata não é responsável pela conformidade de terceiros com os sinais DNT ou pela sua resposta aos mesmos.
O Serviço não foi concebido, nem a sua utilização prevista para pessoas com menos de 16 anos de idade. Não recolhemos, tanto quanto sabemos, Dados Pessoais de crianças e jovens com menos de 16 anos de idade e, no caso de virmos a ter conhecimento de que recolhemos inadvertidamente Dados Pessoais de uma criança ou jovem com menos de 16 anos de idade, tomaremos as medidas comerciais razoáveis para eliminar esses Dados Pessoais.
Esta Notificação de Privacidade Global pode ser atualizada periodicamente para refletir as modificações nas nossas práticas de Dados Pessoais. Notificaremos devidamente, nos nossos websites relevantes, eventuais modificações significativas à nossa Notificação de Privacidade Global e indicaremos na parte superior da Notificação a data da última atualização. Se atualizarmos a nossa Notificação de Privacidade Global poderemos, em determinadas circunstâncias, solicitar o seu consentimento.
Caso tenha dúvidas ou queira fazer comentários acerca das nossas práticas de privacidade ou acerca desta Política de Privacidade, ou se preferir não aceitar certas utilizações dos seus Dados Pessoais, exercer os seus direitos em relação aos Dados Pessoais que estão na nossa posse ou apresentar uma reclamação acerca da nossa prática de privacidade, não hesite em contactar a Dynata Global UK Limited ou a Dynata, LLC, conforme indicado abaixo.