Prima data di entrata in vigore: 21/08/2013
La presente versione: In vigore 11/10/2019
La Politica sulla privacy definisce le modalità di Dynata Global UK Limited (f/k/a Research Now Limited) e Dynata, LLC (f/k/a Survey Sampling International, LLC) e delle loro società capogruppo, consociate affiliate (collettivamente “Dynata”, “Noi” “ci” o “nostre”) di elaborazione dei Dati personali nel contesto delle communities di panel online, sondaggi, programmi relativi a premi, siti Web e applicazioni mobili (collettivamente il “Servizio”). In particolare, essa definisce le tipologie di Dati personali che raccogliamo in relazione al Servizio, gli scopi per i quali raccogliamo tali Dati personali, i terzi con i quali possiamo condividerli e le misure che adottiamo a tutela della sicurezza dei dati. La Politica inoltre fornisce informazioni relative ai propri diritti e scelte in merito ai propri Dati personali, e relative alle modalità per contattarci al fine di aggiornare le informazioni di contatto o porre domande inerenti alle nostre pratiche sulla privacy.
La presente Politica sulla privacy non si applica al trattamento dei propri Dati personali nell’ambito di sondaggi gestiti da terzi. In tali casi, Dynata non costituisce lo sponsor o lo strumento del sondaggio e i risultati o i dati del sondaggio sono e resteranno sotto il controllo dello sponsor del sondaggio. Si prega di fare riferimento alla Politica sulla privacy del relativo sponsor per maggiori informazioni circa le pratiche sulla privacy di tale sponsor.
La registrazione, l’utilizzo e l’accesso ai Servizi sono soggetti alla presente Politica sulla privacy nonché ai nostri Termini e condizioni .
Raccogliamo Dati personali in varie modalità di seguito descritte. Ai fini della presente Politica sulla privacy, per “Dati personali” si intende qualsivoglia informazione relativa a un individuo identificato o identificabile. Laddove applicabile, indichiamo ove e perché sia necessario fornire i propri Dati personali, nonché le conseguenze derivanti da un ipotetico rifiuto nel fornire tal dati. Qualora i propri Dati personali non venissero forniti quando richiesto, l’utente può non beneficiare del Servizio nel caso in cui tali informazioni risultassero necessarie per poter erogare tale Servizio o qualora fossimo legalmente obbligati a raccogliere i dati.
Richiediamo all’utente di fornire alcuni Dati personali al momento della registrazione per un account attraverso i nostri siti web o applicazioni mobili, inclusi il proprio nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, occupazione, istruzione e sesso.
Inoltre, raccogliamo i Dati personali che l’utente fornisce nell’ambito di un panel, quando partecipa a un sondaggio o in relazione alla ricezione e al riscatto di premi e incentivi. Tali informazioni includono un numero di identificazione univoco del membro del panel/partecipante che assegniamo al momento della registrazione per un account e le risposte fornite al momento del completamento del sondaggio. Nel presente contesto, è possibile scegliere di fornire i propri Dati personali sensibili, quali Dati personali che dichiarano o rivelano condizioni mediche e di salute, orientamento o attività sessuale, opinioni/punti di vista politici, origine etnica, fede religiosa e orientamento filosofico e appartenenza a sindacati. Dove richiesto dalla legge, otteniamo il consenso esplicito al trattamento dei Dati personali sensibili. Possiamo anche raccogliere contenuti che l’utente invia, carica o trasmette quando utilizza il Servizio, quali foto e video.
Possiamo richiedere il permesso dell’utente al fine di ottenere informazioni relative alla posizione dal dispositivo mobile. Possiamo utilizzare le informazioni relative alla posizione per offrire all’utente la partecipazione a sondaggi e ricerche di mercato basati sulla posizione o per condividere tali dati di localizzazione con clienti terzi per dimostrare determinati pattern di traffico di posizione dei partecipanti, compreso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il comportamento di acquisto basato sui luoghi visitati.
Raccogliamo, previo consenso, le informazioni relative alla posizione per le finalità sopra indicate. Qualora non si desiderasse più condividere con noi le informazioni relative alla propria posizione geografica, sarà necessario modificare le impostazioni sulla privacy sul proprio dispositivo. Laddove richiesto dalla legge, otteniamo l’esplicito consenso a condividere le informazioni relative alla propria posizione con terzi.
All’utente può venire offerta la possibilità di accedere ai Servizi attraverso piattaforme di social media di terzi. Qualora si scegliesse di accedere ai Servizi in questo modo, potremmo raccogliere determinate informazioni sul profilo memorizzate nel proprio account della piattaforma social media, quali nome, sesso e indirizzo email.
Quando si utilizza il Servizio, possiamo raccogliere determinate informazioni tramite mezzi automatizzati, quali cookie e tecnologie analoghe. I cookie sono file di piccole dimensioni in cui vengono archiviati determinati dati su un dispositivo. I cookie creano un ID univoco associato al proprio browser. I cookie di sessione scadono quando il browser viene chiuso, mentre i cookie persistenti rimangono sul proprio dispositivo fino al raggiungimento di una data di scadenza prefissata.
Le informazioni che raccogliamo tramite cookie e tecnologie analoghe possono includere informazioni relative al proprio dispositivo e alle sue capacità, tra cui il tipo di dispositivo e il sistema operativo, altre applicazioni sul dispositivo, provider di servizi internet e di rete, fuso orario, stato della rete, tipo di browser, pagine di rinvio/uscita, sistema operativo, data/marca temporale, dati click stream e numeri di identificazione univoci quali l’indirizzo IP del dispositivo, il numero di identificazione univoco del dispositivo, indirizzo Media Access Control (MAC) o l’identificativo del browser. Possiamo anche utilizzare le tecnologie di digital fingerprinting e watermarking per raccogliere le informazioni di cui sopra.
Possiamo anche raccogliere informazioni da determinate applicazioni e funzionalità disponibili sul proprio dispositivo qualora si consentisse l’accesso ad esse. Tali informazioni includono il numero e il tipo di applicazioni installate, le notifiche push, la fotocamera, il microfono, l’accesso alla libreria delle foto, l’accesso all’archiviazione di file, ecc.
Utilizziamo queste informazioni al fine di migliorare il Servizio valutando il numero di utenti che accedono o utilizzano il Servizio, quali contenuti, prodotti e funzionalità del nostro Servizio interessano maggiormente i nostri visitatori, quali sono le tipologie di offerte che i nostri clienti desiderano e la qualità di prestazione del nostro Servizio da un punto di vista tecnico.
In alcuni casi, possiamo utilizzare le informazioni raccolte attraverso mezzi automatizzati, unitamente ad altre informazioni, per riconoscere gli utenti (o nuclei familiari) su varie piattaforme o dispositivi, quali smartphone, computer, tablet o browser correlati, per le finalità descritte nella presente Politica sulla privacy. Le informazioni raccolte tramite tecnologie di digital fingerprinting e watermarking possono anche essere utilizzate per scopi di controllo qualità, validazione e per la rilevazione e la prevenzione di frodi.
Possono essere collocati, scritti, impostati, e/o letti cookie proprietari o di terzi, altre tecnologie simili o correlate, nonché identificativi del dispositivo (ad es. IDFA, AAID, ecc.) per varie finalità, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, migliorare l’esperienza di sondaggio, controllo qualità, validazione, permettere o agevolare la partecipazione a sondaggi, monitorare i sondaggi o altre azioni completati, rilevazione e/o prevenzione di frodi, ricerca sull’efficacia degli annunci online, monitoraggio di siti Web e misurazione dell’audience, sviluppo di audience insight e/o look-alike modelling nell’ambito di campagne pubblicitarie e inviare pubblicità mirata e altri contenuti, previo consenso dell’utente, ove previsto per legge. Tuttavia, laddove l’utente rifiuti i cookie e/o tecnologie simili o correlate, per determinati cookie, non sarà possibile utilizzare il Servizio.
Per quanto riguarda l’associazione di dati raccolti tramite il Servizio alla piattaforma di gestione dei dati (data management platform, “DMP”) terzi, Dynata utilizza tali dati e/o ne consente l’utilizzo ai propri clienti e/o alla stessa piattaforma DMP al fine di fornire sondaggi all’utente, misurare l’efficacia degli annunci pubblicitari (come dettagliato di seguito), segmentare l’audience; ideare campagne pubblicitarie utilizzando i gruppi “look-alike” in base ai sondaggi e ai dati di terzi; e/per pubblicizzare tali prodotti/servizi di terzi all’utente.
Audience Insight/Look-alike modelling. Dynata e/o terzi possono utilizzare i Dati personali raccolti dall’utente e/o possono associare tali Dati personali a cookie di terzi, per sviluppare audience insight e/o look-alike modelling nell’ambito di campagne pubblicitarie.
Efficacia degli annunci online. In relazione al programma di efficacia degli annunci online di Dynata, è possibile partecipare a sondaggi su specifici annunci pubblicitari e promozioni, contenuti, campagne e/o siti Web che Dynata sottopone a test per i propri clienti. Per agevolare la compilazione di tali sondaggi, i clienti di Dynata possono scrivere, impostare o leggere cookie, oggetti condivisi/archiviati a livello locale, flash cookie e/o qualsiasi altra tecnologia correlata (singolarmente una “Tecnologia di Terze Parti” e collettivamente le “Tecnologie di Terze Parti”). Le Tecnologie di Terze Parti possono essere scritte, impostate o lette in varie ubicazioni, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, sui server o sui sistemi di Dynata. Se si partecipa, il proprio UID verrà archiviato nella Tecnologia di Terze Parti per poter essere ricontattati sull’annuncio o sulla promozione online e il cliente di Dynata utilizzerà la Tecnologia di Terze Parti per determinare se il partecipante ha visto, selezionato o comunque interagito con l’annuncio o con la promozione online. Se l’utente ha interagito con l’annuncio o con la promozione online, il cliente di Dynata invierà il suo UID e il sondaggio specifico a Dynata che offrirà all’utente la possibilità di compilare il sondaggio.
Dati di misurazione dell'audience. Oltre all’utilizzo e condivisione dei Dati di misurazione dell’audience (come descritto di seguito) nell’ambito della ricerca sull’efficacia della pubblicità online (di cui sopra), Dynata può condividere l’UID e i dati precedentemente raccolti da Dynata, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, età, sesso, reddito, numero di persone nel nucleo famigliare, istruzione/livello di istruzione e stato di impiego, (“Dati di misurazione dell’audience”) con terzi, compresi, senza limitazione, subappaltatori, partner e/o clienti di Dynata, allo scopo di redigere rapporti relativi alla misurazione dell’audience su contenuti, annunci pubblicitari, campagne e siti Web visitati, visualizzati o cliccati dall’utente. I Dati di misurazione dell’audience saranno utilizzati nell’ambito della ricerca sull’efficacia della pubblicità online e per assistere alla creazione, allo sviluppo e all’integrazione di siti Web, pubblicità online e altre funzioni mediatiche, funzionalità e campagne digitali e di Internet. Tali dati possono essere comunicati in forma singola (vale a dire, a livello del singolo partecipante) o aggregata (vale a dire, un gruppo di partecipanti).
Per ulteriori informazioni relative ai tipi di cookie che utilizziamo, gli scopi per i quali utilizziamo le informazioni raccolte tramite i cookie, consultare il nostro Strumento di consenso all’uso dei cookie .
Quando si utilizza il Servizio al fine di partecipare a specifici sondaggi relativi ad annunci e promozioni che Dynata sottopone a test per i suoi clienti, è possibile visualizzare tali annunci o promozioni in diverse sedi, tra cui applicazioni mobili non Dynata (ad es. applicazioni di giochi). Una volta che l’utente è stato esposto ai relativi annunci e promozioni, Dynata gli fornirà l’accesso o lo contatterà per completare un sondaggio circa tali annunci o promozioni e/o potrà fornire determinati dati demografici a lui relativi all’inserzionista o all’agente dell’inserzionista riguardanti i profili demografici delle persone che hanno visualizzato l’annuncio.
Per agevolare il completamento di tali sondaggi su annunci o promozioni, Dynata si avvale della collaborazione di società pubblicitarie che forniscono, misurano o agevolano annunci pubblicitari, su altre applicazioni mobili. Il Servizio fornisce reti pubblicitarie con l’UID, il proprio identificativo univoco del dispositivo e altre informazioni raccolte tramite mezzi automatizzati. Quando si utilizza un’applicazione mobile che collabora con una delle società pubblicitarie, queste ultime possono utilizzare l’identificativo univoco del dispositivo dell’utente o altre informazioni raccolte automaticamente per riconoscere il dispositivo. La società pubblicitaria potrà quindi mostrare all’utente un annuncio o promozione che Dynata sta valutando per uno dei propri clienti. La società pubblicitaria potrà quindi comunicare a Dynata che il dispositivo associato all’UID dell’utente ha ricevuto l’annuncio o la promozione e ciò permetterà a Dynata di dare accesso all’utente, o chiedergli di completare, un sondaggio relativo all’annuncio o promozione.
Possiamo ottenere Dati personali, informazioni di carattere comportamentale e/o demografico da terzi, come piattaforme per la gestione dei dati, reti pubblicitarie, uffici di servizi informativi e fornitori di campioni. Questa raccolta può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, età, sesso, area geografica, localizzazione, presenza di bambini, ID di annunci per dispositivi mobili, cronologia acquisti, esposizioni pubblicitarie, segmenti look-alike.
Possiamo utilizzare i Dati personali ottenuti da o relativi all’utente per una varietà di scopi, tra cui:
Qualora l’utente sia ubicato nello Spazio economico europeo, possiamo raccogliere e utilizzare i suoi Dati personali laddove:
Possiamo divulgare i Dati personali che raccogliamo in merito all’utente nelle guise descritte di seguito o altrimenti divulgate al momento della raccolta dei dati, tra cui:
Possiamo consentire a un cliente di raccogliere Dati personali direttamente dall’utente. L’utente può fornirgli tali propri Dati personali liberamente. In tali circostanze, stipuliamo un accordo scritto con i nostri clienti per limitare, tra l’altro, il loro utilizzo dei Dati personali.
In base alla legge applicabile, l’utente può avere il diritto di:
In talune circostanze tali diritti possono essere limitati dai requisiti di cui alle leggi locali.
L’utente può interrompere qualsiasi raccolta da parte nostra di Dati personali e altre informazioni disinstallando i Servizi o interrompendo la propria partecipazione a tutti i panel. È possibile utilizzare i processi di disinstallazione standard disponibili sul proprio dispositivo mobile o attraverso la rete o lo store per applicazioni o è possibile eliminare il proprio account di partecipante dal sito del panel. Notare che se si elimina l’applicazione mobile, ma si mantiene un profilo con uno dei nostri siti web, potremmo continuare la raccolta di Dati personali e altri dati dell’utente tramite i nostri siti web. La disinstallazione dell’applicazione mobile non eliminerà tutte le informazioni raccolte da noi prima di tale disinstallazione dei Servizi. Per eliminare tutte le informazioni da noi raccolte, è possibile contattarci come indicato di seguito.
Qualora l’utente desideri esercitare i propri diritti sopra descritti o cessare il proprio account, è pregato di contattarci come specificato nella sezione “Come contattarci” di seguito.
Manteniamo adeguate garanzie tecniche, amministrative e fisiche per proteggere i Dati personali e altre informazioni divulgate o da noi raccolte, contro distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo accidentali, illeciti o non autorizzati. Esaminiamo, monitoriamo e valutiamo regolarmente le nostre pratiche in materia di privacy e i nostri sistemi di protezione. Nonostante i sistemi di salvaguardia adottati, le trasmissioni via Internet o su rete mobile non sono interamente sicure e quindi non possiamo garantire la sicurezza di tali trasmissioni online. Non possiamo ritenerci responsabili per eventuali errori commessi dai soggetti che ci inviino Dati personali.
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I Dati personali dell’utente possono essere trasferiti a destinatari in paesi diversi da quello in cui si trova, tra cui gli Stati Uniti, in cui si trova la sede della controllata di Dynata e di Dynata. Questi paesi potrebbero non adottare le medesime leggi sulla protezione dei dati del paese in cui inizialmente l’utente ha fornito le informazioni. Quando trasferiamo i Dati personali dell’utente in altri Paesi, proteggiamo tali informazioni come descritto nella presente Politica sulla privacy o come comunicato all’utente al momento della raccolta.
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Non Tenere Traccia (“NTT”) è un’impostazione del browser che può essere attivata per informare i siti Web visitati che non si desidera che il sito Web raccolga determinate informazioni personali. Dynata non risponde a segnali di NTT. Qualora l’utente sia in disaccordo con la pratica di Dynata riguardo ai segnali di NTT, egli/ella potrà escludersi dalla partecipazione o dall’uso dei servizi Dynata come descritto in seguito.
In relazione al programma di efficacia degli annunci online di Dynata, Dynata permette ai propri subappaltatori, partner e/o clienti di rilasciare, impostare e/o scrivere tecnologie di terze parti allo scopo di agevolare la misurazione dell’audience e attività di sondaggistica di richiamo sugli annunci. Dynata non è responsabile per l’osservanza di o la risposta ai segnali di NTT di terze parti.
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La presente Informativa sulla privacy globale può essere aggiornata periodicamente per riflettere le modifiche apportate alle nostre pratiche sui Dati personali. Pubblicheremo una comunicazione di rilievo sui siti web pertinenti per informare l’utente in merito a eventuali modifiche significative alla nostra Informativa sulla privacy globale e indicare nella parte superiore della comunicazione quando è avvenuto l’aggiornamento più recente. Se aggiorniamo la nostra Informativa sulla privacy globale, in determinate circostanze, potremmo richiedere il consenso dell’utente.
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