Først gældende: 22/08/2013
Denne version: Ikrafttræden 10/10/2019
Politikken om beskyttelse af personoplysninger beskriver, hvordan Dynata Global UK Limited (f/k/a Research Now Limited) og Dynata, LLC (f/k/a Survey Sampling International, LLC) og deres moder-, datter- og tilknyttede selskaber (samlet ”Dynata”, ”vi”, ”os” eller ”vores”) behandler personoplysninger i forbindelse med online paneler, spørgeundersøgelser, belønningsprogrammer, hjemmesider og mobilapps (samlet ”Ydelserne”). Den beskriver især de typer personoplysninger, som vi indsamler i forbindelse med Ydelserne, de formål hvortil vi indsamler disse personoplysninger, de andre parter, som vi deler dem med, og de forholdsregler vi tager for at beskytte disse datas sikkerhed. Den fortæller dig også om dine rettigheder og valg med hensyn til dine personoplysninger, og hvordan du kan kontakte os for at opdatere dine kontaktoplysninger eller stille spørgsmål om vores personoplysningspraksis.
Denne personoplysningspolitik gælder ikke for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med spørgeundersøgelser administreret af tredjeparter. I disse tilfælde er Dynata ikke sponsor af undersøgelsen, og sponsoren af undersøgelsen er eller vil være ansvarlig for undersøgelsesinstrumentet, undersøgelsesresultaterne eller undersøgelsesdata. Se venligst den relevante sponsors personoplysningspolitik for at lære mere om den pågældende sponsors praksis om beskyttelse af personoplysninger.
Registrering hos, brug af og adgang til tjenesten er underlagt denne politik om beskyttelse af personoplysninger og vores Vilkår og betingelser .
Vi indsamler personoplysninger på forskellige måder beskrevet nedenfor. Med hensyn til denne personoplysningspolitik betyder ”personoplysninger” alle oplysninger vedrørende en identificeret eller identificerbar person. Hvor det er relevant, vil vi angive hvorvidt og hvorfor du skal give os dine personoplysninger, samt følgerne af ikke at gøre det. Hvis du ikke afgiver personoplysninger, når du bliver bedt om det, vil du muligvis ikke være i stand til at drage fordel af Ydelserne, hvis disse oplysninger er nødvendige for at levere Ydelserne til dig, eller hvis vi er juridisk forpligtet til at indsamle dem.
Vi beder dig om at afgive visse personoplysninger, når du opretter en konto gennem vores hjemmesider eller mobile applikation, herunder dit/din navn, adresse, telefonnummer, fødselsdato, beskæftigelse, uddannelse og køn.
Derudover indsamler vi personoplysninger, som du afgiver i forbindelse med et panel, når du deltager i en undersøgelse eller i forbindelse med modtagelse og indløsning af belønninger og tilskyndelser. Sådanne oplysninger omfatter et unikt paneldeltager-/respondentidentifikationsnummer, som vi tildeler dig, når du opretter en konto, og de svar du afgiver, når du udfylder en undersøgelse. I denne sammenhæng kan du vælge at afgive følsomme personoplysninger om dig, såsom personlige data, der oplyser eller afslører sundheds- og helbredstilstande, seksuel orientering eller seksualliv, politiske holdninger/synspunkter, race/etnisk oprindelse, religiøse og filosofiske overbevisninger og fagforeningsmedlemskab. Hvor påkrævet ved lov indhenter vi dit udtrykkelige samtykke til at behandle dine følsomme personoplysninger. Vi kan også indsamle indhold, som du indsender, opslår eller overfører, når du bruger tjenesten, såsom billeder og videoer.
Vi kan bede om din tilladelse til at indhente lokalitetsoplysninger fra din mobilenhed. Vi kan bruge dine lokalitetsoplysninger til at tilbyde dig muligheden for at deltage i lokale undersøgelser og markedsundersøgelser, eller til at dele disse lokalitetsdata med tredjepartskunder til at vise visse bevægelsesmønstre hos deltagere, herunder men ikke begrænset til købsadfærd baseret på besøgte lokaliteter.
Vi indsamler dine lokalitetsoplysninger til ovenstående formål med dit samtykke. Hvis du ikke længere ønsker at dele dine geo-lokalitetsoplysninger gennem din enhed, skal du ændre privatlivsindstillingerne på din enhed. Hvor påkrævet ved lov indhenter vi dit udtrykkelige samtykke til at dele dine lokalitetsoplysninger med tredjeparter.
Du kan blive tilbudt muligheden for at få adgang til Ydelserne via tredjeparters platforme på sociale medier. Hvis du vælger at få adgang til Ydelserne på denne måde, kan vi indsamle visse profiloplysninger gemt i din konto på sociale medier, f.eks. navn, køn og e-mailadresse.
Når du bruger ydelsen, kan vi indsamle visse oplysninger vha. automatiserede midler. Cookies er små filer, der lagrer bestemte data på en enhed. Cookies opretter et unikt ID, der er forbundet med din browser. Sessionscookies udløber, når du lukker din browser, og blivende cookies forbliver på din enhed, indtil de slettes, eller når de når en fastsat udløbsdato.
De oplysninger, som vi indsamler via cookies og lignende teknologier, kan omfatte oplysninger om din enhed og dens funktioner, herunder enhedstype og operativsystem, andre applikationer på din enhed, netværks- og internetudbyder, tidszone, netværksstatus, browsertype, henvisnings-/udgangssider, operativsystem, dato-/tidsstempel, clickstream-data og unikke identifikationsnumre såsom din enheds IP-adresse, enheds unikke ID-nummer, Media Access Control (MAC) adresse eller browseridentifikator. Vi kan også bruge digitale fingeraftryks- og vandmærkningsteknologier til at indsamle ovenstående oplysninger.
Vi kan også indsamle oplysninger fra visse applikationer og funktioner tilgængelige på din enhed, hvis du giver os adgang til disse. Sådanne oplysninger omfatter antallet og typen af installerede applikationer, push-meddelelser, kamera, mikrofon, adgang til fotogalleri, adgang til filopbevaring, osv.
Vi bruger disse oplysninger til at forbedre Ydelserne ved at vurdere, hvor mange brugere tilgår eller bruger ydelserne, hvilket indhold, hvilke produkter og funktioner i vores ydelse, som interesserer vores gæster mest, hvilke typer tilbud vores kunder kan lide at se, og hvordan vores Ydelser præsterer rent teknisk.
I nogle tilfælde kan vi bruge de indsamlede oplysninger via automatiske metoder, sammen med andre oplysninger, til at genkende brugere (og husstande) på tværs af platforme eller enheder, såsom smartphones, computere, tabletter eller relaterede browsere, til formål, der er beskrevet i denne politik om beskyttelse af personoplysninger Oplysninger indsamlet via digitale fingeraftryks- og vandmærkningsteknologier kan også blive brugt til kvalitetskontrol, validering og opdagelse og forebyggelse af svindel.
Førstepart- og tredjeparts-cookies og andre lignende eller relateret teknologi og enhedsidentifikatorer (f.eks. IDFAs, AAIDs, osv.) kan blive placeret, skrevet, indstillet og/eller læst af adskillige årsager inklusive og uden begrænsning til at sørge for en bedre undersøgelsesoplevelse, kvalitetskontrol, godkendelse, for at aktivere eller facilitere deltagelse i undersøgelsen, spore afsluttede undersøgelser eller andre færdiggjorte handlinger, til opdagelse og/eller forebyggelse af svindel, online-effektivitet i forhold til reklameresearch, webstedssporing og måling af publikum, for at udvikle indsigt i publikum og/eller lookalike-modeller i forbindelse med marketingskampagner og med det formål at kunne målrette reklamer og andet indhold til individer, underlagt dit samtykke, når det kræves ved gældende lov. Med hvis du beslutter dig for, ikke at acceptere cookies, ved bestemte cookies og/eller lignende eller relateret teknologi, vil du ikke være i stand til at bruge ydelserne.
Med hensyn til linkningen af data indsamlet gennem Ydelsen til tredjeparts DMP-data, bruger Dynata selv sådanne data og/eller tillader Dynata’s klienter og/eller DMP’en selv at bruge sådanne data til at sørge for, at du får undersøgelsesmuligheder, for at måle annonceringseffektivitet (som beskrevet i yderligere detaljer nedenfor), for at inddele publikummer, for at designe reklamekampagner ved at bruge ”lookalike”-grupper baseret på undersøgelser og tredjepartsdata, og/eller for at markedsføre sådanne tredjepartsprodukter/-ydelser til dig.
Indsigt i publikum/lookalikes. Dynata og/eller tredjeparter kan bruge personoplysninger indsamlet fra dig, og/eller kan linke personoplysninger indsamlet fra dig til en tredjepartscookie for at udvikle indsigt i publikum og/eller lookalike-modeller i forbindelse med markedsføringskampagner.
Effektivitet af onlineannoncering. I forbindelse med Dynata’s program for effektiv onlineannoncering kan du deltage i undersøgelser om reklamer, indhold og kampagner og/eller websteder, som Dynata tester for sine klienter. For at formidle færdiggørelsen af disse undersøgelser kan Dynata’s klienter skrive, indstille eller læse cookies, lokalt delte/lagrede objekter, flash cookies og/eller enhver anden relateret teknologi (enkeltvis benævnt ”Tredjepartsteknologi” og samlet benævnt ”Tredjepartsteknologier”). Tredjepartsteknologier kan skrives, indstilles eller læses forskellige steder, herunder, men ikke begrænset til, Dynata's servere eller systemer. Hvis du deltager, bliver din UID lagret i eller associeret med Tredjepartsteknologien, så det er muligt at kontakte dig igen om onlinereklamen eller -markedsføringsaktiviteten, og Dynata’s klient vil bruge Tredjepartsteknologien til at afgøre, om du har set, klikket på eller på anden vis interageret med onlinereklamen eller -markedsføringsaktiviteten. Hvis du har interageret med onlinereklamen eller -markedsføringsaktiviteten, vil Dynata’s klient sende din UID og den specifikke undersøgelse til Dynata, og Dynata vil give dig mulighed for at gennemføre undersøgelsen.
Publikumsmåledata. Udover brugen af og delingen af publikumsmåledata (som defineret nedenfor) i forbindelse med research af effektiviteten af onlineannoncering, som en sådan research er beskrevet ovenfor, kan Dynata dele din UID og data, der tidligere er indsamlet af Dynata, herunder, men ikke begrænset til, alder, køn, indkomst, antal personer i din husholdning, uddannelse/uddannelsesniveau og jobstatus (”publikumsmåledata”) til tredjeparter, herunder, men ikke begrænset til, Dynata's underleverandører, partnere og/eller klienter med henblik på rapportering af publikumsmålinger i forbindelse med indhold, reklamer, kampagner og websteder, som du besøger, ser og/eller klikker på. Publikumsmåledata vil blive brugt i forbindelse med research af effektiviteten af online annoncering og hjælpe med oprettelse, udvikling og implementering af websteder, onlineannoncering og andre internet- og digitale mediefunktioner, funktionalitet og kampagner. Publikumsmåledata kan deles i individuelt opsummeret format (dvs. på individuelt respondentniveau) eller aggregeret opsummeret format (dvs. en gruppe respondenter).
Se vores Værktøj til Cookie-samtykke for flere oplysninger om hvilke typer cookies, vi anvender, og hvordan vi anvender de oplysninger, som vi indsamler via cookies.
Når du bruger Ydelserne til at deltage i undersøgelser vedrørende specifikke annoncer og kampagner, som Dynata tester for deres forretningskunder, kan du se disse reklamer eller kampagner flere forskellige steder, herunder mobile apps, der ikke er fra Dynata (f.eks. i en spilleapp). Når du har fået vist de relevante reklamer og kampagner, vil Dynata give dig adgang til, eller kontakte dig for at gennemføre, en undersøgelse om disse annoncer eller kampagner og/eller kan give visse demografiske data om dig til annoncøren eller annoncørens repræsentant vedrørende de demografiske profiler for personer, som har set annoncen.
For at muliggøre gennemførelsen af sådanne undersøgelser om annoncer eller kampagner, har SSI indgået partnerskab med reklamebureauer, der leverer eller faciliterer reklamer, herunder i mange andre mobile applikationer. Ydelsen giver din unikke enhedsidentifikator, IUD, og andre oplysninger indsamlet via automatiserede midler til reklamenetværk. Når du derefter bruger en mobil applikation, der har indgået partnerskab med et af reklamebureauerne, kan reklamebureauet bruge din personlige enhedsidentifikator eller andre automatisk indsamlede oplysninger til at genkende din enhed. Reklamebureauet kan så vise dig en annonce eller kampagne, som Dynata måler for en af vores erhvervsklienter. Reklamebureauet vil derefter meddele Dynata, at enheden, der er tilknyttet din UID, netop har modtaget en annonce eller kampagne, som giver Dynata mulighed for at give dig adgang til, eller at kontakte dig for at gennemføre en undersøgelse vedrørende annoncen eller kampagnen.
Vi kan indhente personoplysninger, adfærds- og/eller demografiske oplysninger fra tredjeparter, såsom datastyringsplatforme, reklamenetværker, informationsbureauer og stikprøveleverandører. De kan omfatte, men er ikke begrænset til, alder, køn, geografi, lokalitet, tilstedeværelse af børn, mobile reklame-ID'er, købshistorik, reklameeksponering, lookalike segmenter.
Vi kan bruge de personoplysninger, som vi indhenter fra eller om dig til en række forskellige formål, herunder:
Hvis du befinder dig i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, kan vi indsamle og bruge dine personoplysninger, når:
Vi kan videregive de personoplysninger, som vi indsamler om dig som beskrevet nedenfor eller på anden måde oplyst over for dig på det tidspunkt oplysningerne indsamles, herunder med:
Vi kan også tillade en klient at indsamle personoplysninger direkte fra dig. Det står dig frit for at tilvejebringe dine personoplysninger til dem. I disse tilfælde indgår vi en skriftlig aftale med vores klienter bl.a. med det formål af begrænse deres brug af de personoplysninger.
Afhængigt af gældende lov kan du have ret til at:
Disse rettigheder kan være begrænset i nogle tilfælde af lokale lovkrav.
Du kan stoppe al indsamling af personoplysninger og andre oplysninger af os ved at afinstallere Ydelserne eller afslutte din deltagelse i alle paneler. Du kan bruge de standardiserede afinstalleringsprocesser, som er tilgængelige som en del af din mobilenhed eller via den mobile applikationsmarkedsplads eller netværk, eller du kan annullere din panelkonto på panelsiden. Bemærk, at hvis du sletter den mobile applikation, men opretholder en profil på en af vores hjemmesider, kan vi stadig indsamle personoplysninger og andre data fra dig via vores hjemmesider. Afinstallering af den mobile applikation vil ikke slette alle oplysninger indsamlet af os før afinstallering af Ydelserne. For at slette al information indsamlet af os bedes du kontakte os, som beskrevet nedenfor.
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder beskrevet ovenfor eller opsige din konto, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnittet ”Sådan kontakter du os” nedenfor.
Vi opretholder passende tekniske, administrative og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger og andre oplysninger videregivet eller indsamlet af os mod utilsigtet, ulovlig eller uautoriseret destruktion, tab, ændring, adgang, videregivelse eller brug. Vi gennemgår, overvåger og evaluerer vores personoplysningspraksis og vores beskyttelsessystemer med jævne mellemrum. Til trods for de sikkerhedsforanstaltninger, som vi implementerer, er transmissioner over internettet eller et mobil netværk aldrig et hundrede procent sikre, og vi kan derfor ikke garantere for sikkerheden af online-transmissioner. Vi er ikke ansvarlig for fejl begået af personer, som indsender personoplysninger til os.
Vi tager også forholdsregler til at slette dine personoplysninger eller opbevare dem i et format, der ikke gør det muligt at identificere dig, når disse oplysninger ikke længere er nødvendige til de formål, til hvilke vi behandler dem, medmindre vi er forpligtet af loven til at gemme disse oplysninger i en længere periode. Når vi fastsætter tilbageholdelsesperioden, tager vi forskellige kriterier i betragtning, f.eks. den type produkter og ydelser anmodet af eller tilvejebragt til dig, karakteren og længden af vores forhold til dig, mulig gentilmelding til vores produkter eller ydelser, indvirkningen af på de ydelser, som vi tilvejebringer til dig, hvis vi sletter nogle oplysninger fra eller om dig, obligatoriske tilbageholdelsesperioder fastlagt ved lov og forældelsesfristen.
Dine personoplysninger kan blive overført til modtagere i andre lande, end hvor du befinder dig, herunder USA, hvor Dynata's moderselskab og Survey Sampling International har hovedkvarter. Disse lande har muligvis ikke de samme databeskyttelseslove som i det land, hvor du oprindeligt afgav oplysningerne. Når vi overfører dine personoplysninger til andre lande, vil vi beskytte disse oplysninger som beskrevet i denne Personoplysningspolitik eller som oplyst over for dig på indsamlingstidspunktet.
Hvis du befinder dig i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Schweiz, overholder vi gældende lovmæssige krav, der giver passende sikkerhedsforanstaltninger for overførsel af personoplysninger til tredjelande.
Do Not Track (”DNT”) er en præference i din browser, som du kan indstille til at meddele de websteder, du besøger, at du ikke ønsker, at webstederne indsamler visse oplysninger om dig. Dynata responderer ikke på DNT-signaler. Hvis du har indsigelser mod Dynata's praksis med hensyn til DNT-signaler, kan du fravælge deltagelse eller brug af Dynata's ydelser som beskrevet herunder.
I forbindelse med Dynata's program for effektiv onlineannoncering, tillader Dynata, at Dynata's underleverandører, partnere og/eller klienter lægger, sætter og/eller skriver tredjepartsteknologier med henblik på at lette publikumsmåling og undersøgelser af reklamegenkaldelse. Dynata er ikke ansvarlig for nogen tredjeparts overholdelse af eller respons på DNT-signaler.
Ydelsen er ikke designet til eller beregnet til at blive brugt af personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år, og hvis vi bliver klar over, at vi uforvarende har indsamlet personoplysninger fra et barn under 16 år, vil vi med rimelig kommerciel indsats slette sådanne personoplysninger.
Denne globale personoplysningsmeddelelse kan blive opdateret regelmæssigt for at afspejle ændringer i vores persondatapraksis. Vi vil offentliggøre en tydelig meddelelse på relevante hjemmesider for at informere dig om alle væsentlige ændringer i vores globale personoplysningsmeddelelse og angive øverst i meddelelsen, hvornår den sidst blev opdateret. Hvis vi opdaterer vores globale personoplysningsmeddelelse, kan vi i visse tilfælde bede om dit samtykke.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores personoplysningspraksis eller denne personoplysningspolitik, eller hvis du ønsker at fravælge visse former for brug af dine personoplysninger, udøve dine rettigheder vedrørende de personoplysninger, som vi opbevarer om dig, eller indgive en klage om vores personoplysningspraksis, er du velkommen til at kontakte Dynata Global UK Limited eller Survey Sampling International LLC som beskrevet nedenfor.