الشروط والأحكام العامة

1. تطبيق الاتفاقية

2. التأهل للعضوية

3. استخدام الخدمات

4. التسجيل بفريق استطلاع الرأي، كلمات المرور

5. الاستخدامات غير المصرح بها

6. المحتوى المحظور

7. محتوى المستخدم

8. برنامج المكافآت

9. تحديثات الملف الشخصي

10. سياسة الانسحاب

11. الارتباطات

12. الاتصالات مع شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال

13. الخصوصية

14. إخلاء المسؤولية

15. التغييرات

16. التعويض

17. حدود المسؤولية

18. الامتثال للقوانين المعمول بها

19. التعليق؛ الإنهاء؛ وإلغاء تنشيط حسابات العضوية بفريق استطلاع الرأي

20. موظفو شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال

21. الإشعارات

22. البطلان الجزئي

23. القوانين الحاكمة؛ والولاية القضائية ومكان الانعقاد

24. شروط متنوعة

1. تطبيق الاتفاقية.

تحكم هذه الشروط والأحكام (يُشار إليها هنا باسم "الشروط") وتنطبق على استخدامك لخدمات شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال، بما في ذلك دون حصر، (1) العضوية في فريق استطلاع رأي بشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال أو فريق فرعي (يُشار إليه بصورة منفردة باسم "فريق استطلاع الرأي" وبشكل جماعي "فرق استطلاع الرأي")، ( 2) استخدام و/ أو الوصول إلى أي موقع إلكتروني لفريق استطلاع الرأي (يُشار إليه بصورة منفردة باسم "الموقع الإلكتروني" وبصورة مجتمعة "المواقع الإلكترونية")، (3) المشاركة في أي استطلاع يجريه طرف ثالث أو الدراسة المقدمة، شريطة أن تستضيفها، أو تديرها شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال، و (4) تأهلك و/ أو التعويض والمكافآت والحوافز والجوائز المقدمة لإجراءات وأنشطة معينة، بما في ذلك -دون حصر- استكمال استطلاعات الرأي بنجاح (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات").

تتضمن جميع الإشارات في هذه الشروط إلى "شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال" شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال، ذ.م.م، وشركاتها الأم والشركات الفرعية والشركات التابعة لها. جميع الإشارات في هذه الشروط للضمير "نا" أو "نحن" تشير إلى شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال.

وبالوصول، و/ أو استخدام و/ أو المشاركة في الخدمات، فإنك بموجب ذلك توافق صراحة على الامتثال والتقيُد بهذه الشروط.

وتحتفظ شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال بالحق في رفض أو تقييد أو حظر، أو رفض وصولك إلى و/ أو استخدامك و/أو مشاركتك في الخدمات، في أي وقت ولأي سبب من الأسباب.  
أعلى
 2. التأهل للعضوية.

عضوية فريق استطلاع الرأي مفتوحة عمومًا أمام الأفراد الذين يستوفون شروط العضوية، بما في ذلك -دون حصر- الحد الأدنى لمتطلبات السن ومتطلبات الموقع الجغرافي. وقد تختلف شروط عضوية فريق استطلاع الرأي لكل فريق. ونحن لا نسمح سوى بعضو واحد لكل عنوان بريد إلكتروني فريد. وقد ترفض شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال تقديم الخدمات لأي شخص، في أي وقت ولأي سبب أو دون سبب.
أعلى
3. استخدام الخدمات.

هذه الخدمات مخصصة للاستخدام الشخصي غير التجاري. ولا يمكنك استخدام الخدمات إلا عند وحسب توافرها. وتحتفظ شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال بالحق في تغيير أو تعديل، أو التخلص من، و/ أو تقييد أو منع الوصول إلى كل أو أي جزء من الخدمات دون إخطار في أي وقت سبب أو دون سبب. وتوفر شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال لأعضاء فريق استطلاع الرأي وغير الأعضاء في الفريق فرصة المشاركة في استطلاعات الرأي. وتعد المشاركة في استطلاعات الرأي طوعية. فبموجب الموافقة على أن تصبح عضوًا بالفريق، فإنك توافق على تلقي دعوات للمشاركة في استطلاعات الرأي. بالإضافة إلى ذلك، قد تزود لشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال أعضاء الفريق بفرصة التواصل مع أعضاء الفريق الآخرين و/ أو الشركة. يمكنك إلغاء الاشتراك في عضوية فريق استطلاع الرأي في أي وقت، انظر القسم 10 "سياسة الانسحاب" الواردة أدناه. 
أعلى
 4. التسجيل في الفريق؛ كلمات المرور.

يمكنك الوصول إلى أي موقع إلكتروني (مواقع الإلكترونية) كزائر دون تسجيل للحصول على العضوية مع الفريق المرتبط بالموقع الإلكتروني (المواقع الإلكترونية) ودون تقديم المعلومات الشخصية أو الإفصاح عنها.  

للتسجيل كعضو في الفريق، يتعيَّن عليك أن تقوم بالتسجيل مع أو لصالح الفريق، وتقديم بعض المعلومات الشخصية. ويقتضي على أعضاء الفريق وغير الأعضاء فيه تقديم جميع المعلومات بصدق. هذا وتحتفظ شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال بالحق في تقييد أو حظر استخدامك للخدمات، و/أو الوصول إليها، و/ أو المشاركة فيها إذا قدمت للشركة معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير سارية أو غير مكتملة أو اشتبهت الشركة في المعلومات التي قدمتها.

وستقوم شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال بأي مما يلي: (أ) إصدار اسم مستخدم وكلمة مرور لعضو فريق الاستطلاع، أو (ب) السماح لعضو الفريق بإنشاء اسم مستخدم وكلمة المرور الخاصة به. ويعد أعضاء الفريق وحدهم مسؤولين عن أمن أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بهم وسوف يكونوا مسؤولين وحدهم عن أي استخدام، سواء مصرح به أو غير مصرح به، لحسابات عضويتهم. لذلك، توصي شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال بشدة عدم استخدام رقم ضمان اجتماعي أو رقم الحساب المالي، أو أي تعريف هوية آخر أو أي رقم حساب، للدخول به كاسم مستخدم أو كلمة مرور.

تقتصر عضوية الفريق على الفرد الذي يسجل لعضويته مع الفريق.  

أنت تقر بأنك تدخل، و/ أو تستخدم و/ أو تشارك في الخدمات بصفتك مقاول مستقل، وليس الهدف منه أي علاقة وكالة أو شراكة، أو مشروع مشترك، أو علاقة موظف برب العمل أو مانح الامتياز والممنوح له، ولا تتشكل بموجب هذا الاتفاق.
أعلى
5.الاستخدامات غير المصرح بها.

أنت لا توافق على الآتي: (1) استخدام العناكب، والروبوتات أو غيرها من التقنيات الآلية لاستخراج البيانات إلى الكتالوج، أو تنزيل، أو تخزين، أو بخلاف ذلك إعادة إنتاج أو توزيع البيانات أو المحتوى المتاح فيما يخص الخدمات، أو التلاعب في نتائج أي استطلاع، أو سحب جائزة، أو مسابقة؛ (2) اتخاذ أي إجراء للتداخل في أي موقع إلكتروني (مواقع إلكترونية) أو استخدام الفرد لأي موقع إلكتروني، بما في ذلك -دون حصر- أي تحميل زائد، "الإغراق"، أو "القصف البريدي" أو "تحطيم" أي موقع إلكتروني؛ (3) إرسال أو نقل أية فيروسات أو بيانات تالفة، أو أي رمز أو ملف أو معلومات ضارة، أو تخريبية، أو تدميريه، بما في ذلك -دون حصر- البرمجيات التجسسية؛ (4) جمع أي معلومات شخصية أو عن أي مستخدم آخر للخدمات؛ (5) إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها، بما في ذلك -دون حصر- عمليات الترويج و/ أو الإعلان عن المنتجات أو الخدمات؛ (6) فتح أو استخدام أو الاحتفاظ بأكثر من حساب عضوية واحد (1) في الفريق؛ (7) تزوير أو إخفاء هويتك الحقيقية؛ (8) وضع جزء (أجزاء) من أي موقع إلكتروني داخل موقع آخر أو تغيير مظهر أي موقع إلكتروني؛ (9) إنشاء ارتباطات من أي موقع إلكتروني آخر إلى أي صفحة من، أو على، أو تقع ضمن أي موقع إلكتروني أو للخدمات، دون الحصول على إذن خطي مسبق من شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال؛ (10) نشر أو نقل أي مواد أو محتوى تهديدي أو تشهيري أو قذف أو فاحشة أو مواد إباحي أو بذيء، أو تشويهي، أو تحريضي أو أي مواد أو محتوى يمكن أن تنتهك بخلاف ذلك القوانين المعمول بها (حسبما هو محدد هنا في هذا الاتفاق)؛ (11) التورط في أي نشاط احتيالي، بما في ذلك -دون حصر- التسريع في استطلاعات الرأي، والاشتراك في نفس الاستطلاع أكثر من مرة، أو إخفاء أو تزوير الهوية الخاصة بك، أو تقديم معلومات خاطئة خلال عملية التسجيل، أو تقديم بيانات استطلاع كاذبة أو غير صحيحة أو استرداد أو محاولة استرداد المكافآت والجوائز، و/أو الحوافز من خلال وسائل خاطئة أو احتيالية، والعبث بالدراسات الاستقصائية؛ (12) الهندسة العكسية لأي جانب من جوانب الخدمات أو فعل أو اتخاذ أي عمل من شأنه أن يكشف أو يفصح عن شفرة المصدر، أو التجاوز أو التحايل على المقاييس أو الضوابط المستخدمة لحظر أو تقييد أو الحد من الوصول إلى أي صفحة إلكترونية، أو المحتوى أو الرمز، باستثناء ما هو مسموح به صراحة بموجب القوانين المعمول بها؛ (13) التورط في أي عمل إجرامي أو غير قانوني؛ (14) استخدام المحتوى المقيد (حسبما هو محدد أدناه) في انتهاك أو خرق هذه الشروط؛ (15) تشجيع و/ أو نصح أي فرد، بما في ذلك -دون حصر- أي موظف بشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال على ارتكاب أي فعل يحظر بموجب هذا الاتفاق.
تقر أنت وتوافق على أن شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال ستتعاون بشكل كامل مع كل طلب قانوني (طلبات قانونية) للإفصاح (على سبيل المثال: بأمر من المحكمة أو استدعاء). 
أعلى

6. المحتوى المُقيد.

فيما يتعلق باستخدامك للخدمات، و/ أو الوصول إليها و/ أو المشاركة فيها، قد تتاح لك الفرصة لمراجعة أو الوصول إلى المعلومات السرية والخاصة والمواد والمنتجات، والمحتوى ("المحتوى المقيد") الخاص بشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال و/ أو عملاء الشركة، وشركائها و/ أو الجهات المرخصة لهم. تظل ملكية المحتوى المقيَّد ملكية خاصة وحصرية لمالك المحتوى المقيَّد. ولن تحصل بأي حال على أو تتلقى أي حق أو سند ملكية و/ أو منفعة في أو لأي محتوى مقيد. وأنت توافق على حماية السرية وسرية المحتوى المُقيَّد وتوافق أيضًا على عدم تعديل أو نسخ أو إعادة إنتاج أو نشر أو عرض أو نقل أو توزيع أو الهندسة العكسية أو إنشاء أعمال مشتقة من، أو فك شفرة، أو بخلاف ذلك استخدام، أو تغيير، أو نقل المحتوى المُقيد دون الحصول على موافقة صريحة خطية مُسبقة من شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال. كما أنك تقر وتوافق على أن المحتوى المُقيَّد قد يخضع إلى ويتم حمايته بموجب قوانين الملكية الفكرية واللوائح ومدونات القوانين. علاوة على ذلك فأنت تقر وتوافق على أنه في حالة خرق أو بخلاف ذلك انتهاك القيود والحدود والمحظورات الواردة في هذا القسم، بالإضافة إلى أي حقوق أخرى أو تدابير متاحة لشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال، وتحتفظ الشركة بالحق في إنهاء وحظر أو تقييد استخدامك، و/ أو وصولك إلى و/أو المشاركة في الخدمات. 
أعلى
 7. محتوى المستخدم.

تعد أنت وحدك مسؤولاً عن جميع المحتويات والمواد والمعلومات والتعليقات التي تستخدمها أو تقوم بتحميلها أو نشرها أو إرسال ما يتعلق بالخدمات ("محتوى المستخدم"). كما تعد أنت وحدك مسؤولاً عن جميع موافقات الطرف الثالث والموافقات و/ أو التراخيص اللازمة لمحتوى المستخدم. وإذا قمت بتقديم محتوى المستخدم، فقد يصبح محتوى المستخدم متاحًا للجمهور ويمكن مشاركته مع الأطراف الثالثة بما في ذلك -دون حصر- عملاء شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال، والعملاء لعملاء الشركة، ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة. ولا ينبغي أن يتضمن محتوى المستخدم سوى الصوت والفيديو والصور أو شبيه الفرد الذي يقدم محتوى المستخدم ويجب ألا تحتوي على محتوى أو مواد لأي طرف ثالث محمية بموجب حقوق الطبع والنشر أو تحتوي على علامة تجارية. كما ينبغي ألا يتضمن محتوى المستخدم الصوت والفيديو والصور أو شبيه أي شخص آخر غير المستخدم. لن تتلقى تعويضًا عن أي محتوى للمستخدم. إذا كنت ترغب في معلومات حول هوية الجهة الراعية لاستطلاع قمت بتقديم صور أو مقاطع فيديو فيه، يُرجى الاتصال بشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال على النحو المبين في سياسة الخصوصية للشركة. ولتحديد استطلاع معيَّن، فأنت بحاجة إلى تقديم بريدك الإلكتروني الخاص بك لشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال مع معلومات عن الاستطلاع المحدد (على سبيل المثال: رقم الاستطلاع وفكرة الاستطلاع أو الموضوع والتاريخ الذي استكملت فيه الاستطلاع وما إلى ذلك).

باستخدام، أو تحميل، أو نشر، أو تقديم محتوى المستخدم فيما يتعلق بالخدمات، فإنك تمنح بموجب هذا لشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال حقًا وترخيصًا دائمًا، ولا رجعة فيه، وغير محدود، وقابل للنقل، أو يمكن ترخيصه من الباطن في جميع أنحاء العالم ودون دفع رسوم لتحرير ونسخ ونقل أو نشر أو عرض أو إنشاء أعمال مشتقة من وإعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو بخلاف ذلك استخدام أو تعديل أو توزيع محتوى المستخدم الخاص بك بأي شكل من الأشكال، دون تعويض أو إشعار.  

أنت وحدك مسؤول عن محتوى المستخدم، ولا تقوم شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال ولا يمكنها مراجعة جميع محتوى المستخدم ولا تعد مسؤولة عن محتوى المستخدم. تحتفظ شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال بالحق في حذف أو نقل أو تعديل محتوى المستخدم، والذي يعتبر وفقًا لتقدير الشركة: (أ) ينتهك هذه الشروط، (ب) ينتهك حقوق الطبع والنشر أو قوانين علامة تجارية، أو (ج) يكون مسيئًا، أو تشهيريًا، أو بذيئًا، أو كونه غير مقبول.
اعلى
 8. برامج المكافآت

1. فيما يخص استخدامك للخدمات، قد يكون لديك فرصة لتجميع المكافآت والحوافز، والدخول في السحوبات على الجوائز أو جوائز اليانصيب. قد تتوافر المعلومات والقواعد الرسمية والشروط والأحكام للحصول على المكافآت والحوافز والسحوبات على الجوائز أو جوائز اليانصيب المتاحة في هذه الشروط، على الموقع الإلكتروني للفريق، في بداية أو نهاية الاستطلاع، وفي دعوات الاستطلاع، على الموقع الإلكتروني (المواقع الإلكترونية) أو الصفحة الإلكترونية (الصفحات الإلكترونية) لاسترداد المكافآت والحوافز والجوائز و/ أو يمكن وصفها في أي نشرة إخبارية أو وسيلة اتصال أخرى يتم توزيعها أو نشرها من قبل شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال.

2. تنتهي صلاحية جميع النقاط التي يتم نشرها في حساب عضو الفريق بعد سنة (1) واحدة من النشر، ما لم يتم مصادرتها أو إلغاؤها في وقت سابق بسبب العضوية أو عدم نشاط الحساب أو بخلاف ما هو موضح في هذه الشروط. لا تعد حسابات الأعضاء حسابات بنكية فعلية أو حسابات مالية للفريق ولا تتكبد أو تراكم فائدة من أي نوع.

3. لا تمثل النقاط التي تنشر فيما يخص الخدمات ملكًا لأعضاء الفريق، ولا يمكن نقلها أثناء أو بعد حياة عضو الفريق، إعمالا للقانون أو غير ذلك، وليس لها قيمة حتى يقدمها أعضاء الفريق للاسترداد وفقا لهذه الشروط.

4. في حالة نشر أي نقاط أو حافز عن طريق الخطأ في حساب العضو بالفريق، يجوز لشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال إزالتها من حساب عضو الفريق.

5. سيتم خصم النقاط من حساب عضو الفريق في وقت طلب الاسترداد.

6. تعد جميع حالات الاسترداد نهائية ولا يجوز إعادة المكافآت للحصول على الائتمان باستثناء ما هو منصوص عليه بخلاف ذلك في هذه الشروط أو كما يتفق على خلاف ذلك خطيًا من قبل ممثل مفوض من شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال.

7. للاسترداد بموجب برنامج مكافآت شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال، يجب أن يكون الحد الأدنى لاسترداد [أدخل] مرضيًا. إذا كنت غير راضٍ عن الحد الأدنى السابق، فلن يكون لديك خيار الاسترداد بموجب برنامج مكافآت شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال.  

8. قد تقوم شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال بتعديل أو تغيير أو حذف أو إضافة شروط وأحكام جديدة لبرنامج المكافآت أو الخدمات في أي وقت دون إخطار. وبالنسبة لشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال، يشمل ذلك -دون حصر- تعديل أو تغيير أو إضافة أو حذف قيم النقاط ومستويات الاسترداد ونسب التحويل وشروط الوضع وشروط العضوية وشروط كسب الحوافز أو المكافآت في أي وقت دون إخطار مسبق. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال إنهاء أو وقف تقديم أي حافز أو مكافأة فيما يتعلق ببرنامج مكافآت الشركة في أي وقت دون إخطار.  

9. لا يجوز لك الجمع بين نقاطك مع النقاط التي تنتمي إلى أي عضو آخر، بما في ذلك -دون حصر- أي فرد من العائلة أو صديق.

10. لا تقدم شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال أية إقرارات أو ضمانات من أي نوع، سواءً كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بأي منتج أو الخدمة المقدمة فيما يتعلق ببرنامج مكافآت الشركة، بما في ذلك -دون حصر- أي ضمان يخص القابلية للتسويق التجاري أو الملاءمة لغرض معين. لا تعتبر شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال ولن تعتبر مسؤولة أو ملزمة بأداء أو عدم أداء أي منتج أو خدمة والتي يتم استرداد نقاطها، حوافزها أو مكافآتها. بالإضافة إلى ذلك، لا تتحمل شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال المسؤولية عن أي تكلفة أو ضرر أو حادث أو التأخر أو الإصابة أو الخسارة أو النفقة أو عدم الملاءمة التي قد تنشأ فيما يتعلق باستخدام أو وجود عيب في أي منتج أو خدمة يتم استرداد نقاطها وحوافزها ومكافآتها. لن تستبدل شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال أي حوافز أو مكافآت مفقودة أو مسروقة أو تالفة.

11. أنت تقر بموجب هذه الوثيقة وتوافق صراحة على أن النقاط أو الحوافز أو المكافآت المكتسبة من خلال الخدمات تخضع للضريبة وتكون مسؤولية عضو الفريق وحده. وقد تقدم شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال لك و/ أو للجهة الحكومية المختصة أو لمصلحة الضرائب المعلومات التي تتعلق بأي مبالغ مالية أو حوافز تكتسبها فيما يتعلق باستخدامك لخدمات الشركة. كما أنك توافق على تزويد شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال بجميع المعلومات اللازمة لمساعدتها في الامتثال لعمليات الإبلاغ أو التزامات الاقتطاع. ويجوز لشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال اقتطاع أي ضريبة من أي حافز أو مكافأة يقتضيها القانون الساري المطبق.

12. بالإضافة إلى المكافآت الأخرى، قد تقوم شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال بتقديم فرصة لأعضاء الفرق للحصول على الدخول في السحب على الجائزة الربع سنوية للشركة. وفي حالة منح عمليات الدخول، يُرجى الاطلاع على القواعد الرسمية لسحب الجائزة تحت عنوان الشروط والأحكام. فقد لا يكون السحب على الجائزة متاحا كخيار تحفيزي لجميع الفرق أو في جميع البلدان.

13. تبذل شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال الجهود المعقولة لضمان تسجيل النقاط وخصمها بصورة مناسبة؛ ومع ذلك، ينبغي على أعضاء الفرق مراجعة حساباتهم للتأكد من أن حسابتهم تحدد بشكل صحيح النقاط المقيدة والحوافز أو المكافآت وتعكس جميع معاملات الاسترداد المناسبة. وإذا كنت تشعر أن حسابك لم يتم التقييد له أو الخصم منه بشكل صحيح أو يعكس معاملات الاسترداد بشكل غير صحيح، يُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى [أدخل عنوان البريد الإلكتروني]. وينبغي أن تتضمن أي رسالة بريد إلكتروني مرسلة إلى شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال اسم عضو الفريق وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات محددة عن هذا الموضوع. وستبذل شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال جهودًا معقولة للتحقيق في الأمر والرد على عضو الفريق على الفور. ويعد قرار شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال نهائيًا وملزمًا.

14. يجوز لموردي أو مقدمي المنتجات أو الخدمات المقدمة فيما يتعلق ببرنامج مكافآت شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال و/ أو مالكي أو مشغلي الموقع الإلكتروني (المواقع الإلكتروني)/ الصفحة الإلكترونية (الصفحات الإلكترونية) التي تتم فيها معاملات الاسترداد أن يكون لهم شروطهم وأحكامهم الخاصة؛ ويرجى مراجعة هذه الشروط والأحكام بعناية.

15. قد يكون من الضروري جمع ومعالجة و/ أو الكشف عن المعلومات الشخصية المتعلقة ببرنامج مكافآت شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال و/ أو أي طلب لاسترداد المكافأة أو الحافز. وبالموافقة على هذه الشروط، فإنك توافق بموجب ذلك على جمع ومعالجة و/ أو الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك لهذا الغرض (الأغراض) وتخضع جميع هذه المعلومات الشخصية للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية لشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال.

إ 16. ذا اختار أحد أعضاء الفريق التبرع بنقاط لإحدى الجمعيات الخيرية المعتمدة من شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال، فإن الشركة ستتبرع بالنقاط المذكورة للمؤسسة الخيرية المختارة. ولن يتم هذا التبرع من خلال شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال أو بالنيابة عنها ولا ولن تطابق الشركة أي تبرع. يُرجى ملاحظة أن خيار التبرع غير متوفر في كل فريق تملكه و/ أو تشغله شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال أو بالنيابة عنها، كما يُرجى التحقق من الخيارات المتاحة في الفريق الذي تنتمي إليه.

أعلى
 9. تحديثات الملف الشخصي.

يوافق أعضاء الفريق على إخطار شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال فورًا بأية تغييرات في أو على المعلومات الواردة في الملف الشخصي للعضو الخاص بهم. ويوافق أعضاء الفريق على المراجعة والتحديث، حسب الاقتضاء، ويتم تحديث ملفات العضوية الشخصية بصفة متكررة فيما لا يقل عن مرة واحدة كل ستة (6) أشهر. ويجوز لعضو الفريق تحديث وتصحيح و/ أو حذف المعلومات الواردة في الملفات الشخصية للعضوية عن طريق: (أ) الدخول إلى حساب عضوية الفريق؛ أو (ب) إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى خدمات أعضاء الفريق المناسبة للفريق المناسب.
أعلى
10. سياسة الانسحاب.

يجوز لأعضاء فريق استطلاع الرأي الانسحاب من استخدام الخدمات (بما في ذلك -دون حصر- من تلقي الرسائل الإخبارية أو الاتصالات)، في أي وقت، من خلال: (1) اتباع إجراءات إلغاء الاشتراك الموضحة في الموقع الإلكتروني (المواقع الإلكترونية) السارية أو المتضمنة في أي رسالة بريد إلكتروني مُستلمة من قبِل شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال؛ أو (2) من خلال إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى فريق خدمات أعضاء فريق استطلاع الرأي. كما تلتزم شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال ببذل جهود معقولة لقراءة كل طلب رسالة بريد إلكتروني والرد عليه في غضون فترة زمنية معقولة عقب استلامه. وعند إنهاء الخدمة؛ سيتم إزالة أي معلومات اتصال تتعلق بأحد أعضاء فريق استطلاع الرأي من أي قوائم اتصال أو تواصل أخرى. ويُرجى إتاحة بضعة أيام من أجل الإزالة الكاملة لمعلومات الاتصال من على قوائم الاتصال والتواصل الخاصة بالشركة لفريق استطلاع الرأي الساري؛ حيث إن العضو قد يتلقى أثناء هذه الفترة بعض الرسائل التي تم إنشاؤها أو جمعها قبل عملية الإنهاء. كما يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تعامل الشركة مع المعلومات والبيانات عقب تلقي طلب انسحاب أو إلغاء الخدمة أو إلغاء الاشتراك ("سياسة الخصوصية لشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال").
أعلى
11. الارتباطات.

فيما يتعلق باستخدامك للخدمات، يمكنك الارتباط طواعية بالمواقع الإلكترونية الخاصة بأطراف ثالثة أو التي تُدار من قبِلها ("المواقع الإلكترونية للطرف الثالث"). ولا تُصدق شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال على أي موقع إلكتروني لطرف ثالث أو أي منتجات أو خدمات و/ أو فرص يتم الإعلان عنها أو تقديمها و/ أو بيعها من خلال أو فيما يتعلق بأي موقع إلكتروني لطرف ثالث ("معلومات الطرف الثالث"). كما أن الشركة لا تقدم أي إقرارات أو ضمانات بخصوص المواقع الإلكترونية للطرف الثالث و/ أو معلومات الطرف الثالث. ويُرجى الاطلاع بعناية على جميع السياسات والشروط التي تنطبق على المواقع الإلكترونية للطرف الثالث ومعلومات الطرف الثالث.
أعلى

12. الاتصالات مع شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال.

يتم التعامل مع جميع المراسلات (باستثناء المعلومات الشخصية) ومحتوى المستخدم الذي تقوم بإرساله أو نقله إلى شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال من خلال البريد الإلكتروني أو غيره - كمعلومات غير سرية وغير مسجلة الملكية، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك من قبِلك إما قبل إرسال أو نقل هذه المراسلات ومحتوى المستخدم أو بالتزامن مع إرسالها. كما توافق على أن يجوز لشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال استخدام أي مراسلات ومحتوى المُستخدم لأي سبب قانوني.
أعلى
13. الخصوصية.
تتعامل شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال مع خصوصيتك بمنتهى الجدية. ولمزيدٍ من المعلومات حول ممارسات خصوصية شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال، يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية الخاصة بالشركة.

أعلى
14. إخلاء المسؤولية.

تتوفر الخدمات، شاملة جميع المعلومات والاستطلاعات والمحتوى والمواد والتعليقات والخدمات المتاحة عبر أو من خلال الخدمات "بحالتها كما هي". ولا تقدم شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع - أيا كانت - فيما يتعلق بأي معلومات أو محتوى أو مواد أو تعليقات أو استطلاعات رأي أو منتجات أو خدمات متاحة عبر أو من خلال الخدمات، بما في ذلك -دون حصر- أي محتوى خاص بالمستخدم. علاوة على ذلك، تُخلي الشركة مسؤوليتها بموجب هذه الوثيقة عن أي ضمانات أو جميعها - سواءً الصريحة أو الضمنية - بما في ذلك دون حصر الكفالات الضمنية لعدم الانتهاك أو القابلية للتسويق التجاري أو الملاءمة لغرض معين. كما أن الشركة لا تضمن أن الأدوات أو التقنية أو الوظائف المتضمنة في الخدمات أو أي محتوى أو مواد أو تعليقات أو المعلومات و/ أو الخدمات المتضمنة هنا ستكون متواصلة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، أو أن العيوب سيتم تصحيحها، أو أن الأنظمة أو الخادم (الخوادم) التي تدعم الخدمات وتجعلها متاحة سوف يتم تصحيحها، أو أن الخدمات و/ أو الأنظمة و/ أو الخادم (الخوادم) التي تدعم الخدمات خالية من الفيروسات أو المكونات الأخرى الضارة، كما أن الشركة لا توفر إمكانية الوصول أو الاتصال بالإنترنت، كما أنها غير مسؤولة عن إجراءات أو إغفالات الأطراف الثالثة التي تتعارض مع أو تحد من أو تقيد أو تمنع الوصول أو الاتصال أو استخدام الخدمات.
أعلى
15. التغييرات.

تحتفظ شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال بموجب هذه الوثيقة - وفقًا لتقديرها المطلق - بحقها في إجراء تغييرات على هذه الشروط. كما تحثك شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال على مراجعة هذه الشروط والاطلاع عليها باستمرار. وسوف تحصل شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال على موافقتك المُسبقة قبل إجراء التغييرات ذات هذه الطبيعة التي تستلزم أو تتطلب الموافقة. أما بالنسبة للتغييرات التي لا تتطلب الموافقة، فإن استخدامك المستمر للخدمات و/ أو دخولك إليها و/ أو مشاركتك فيها يشكل قبولك لهذه الشروط وتعديلاتها.
أعلى

16. التعويض.

أنت بموافقتك على تعويض شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال والدفاع عنها وإبراء ذمتها هي وشركتها الأم وشركاتها التابعة والفرعية وأعضاء كل منها والمديرين والمساهمين وأعضاء مجلس الإدارة والمسؤولين والموظفين والوكلاء من وضد جميع المطالبات والمسؤوليات والخسائر والأحكام والتعويضات والغرامات والجزاءات والتكاليف و/ أو النفقات من أي نوع، بما في ذلك دون حصر أتعاب المحاماة المعقولة وتكاليف المحكمة التي تنشأ عن أو تحدث نتيجة، سواءً بشكل مباشر أو غير مباشر: (1) خرقك أو انتهاكك لهذه الشروط؛ و/ أو (2) استخدامك للخدمات و/ أو مشاركتك فيها و/ أو الوصول إليها.
أعلى
17. حدود المسؤولية.

باستثناء إلى المدى المحظور بموجب القوانين المعمول بها، فإنك تقر وتوافق على أن شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال لن تُكون مسؤولة بأي حال تجاهك عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية و/ أو عقابية تحدث لأي سبب (أسباب)، بصرف النظر عما إذا كانت الشركة قد تم إخطارها بإمكانية وجود مثل هذه الأضرار،

كما أن أي مطالبة أو سبب دعوى ينشأ عن أو يتعلق باستخدام الخدمات و/ أو هذه الشروط يجب رفعه في غضون سنة (1) واحدة بعد نشوء هذه المطالبة أو سبب الدعوى.
18. الامتثال للقوانين المعمول بها.

أنت تُقر وتوافق على التزامك بجميع القوانين ومدونات القوانين والتشريعات والقواعد و/ أو المتطلبات الدولية والوطنية والفيدرالية والحكومية و/ أو المحلية المعمول بها ("القوانين المعمول بها") بخصوص استخدامك للخدمات واشتراكك فيها ووصولك إليها.
أعلى
19. التعليق؛ الإنهاء؛ وإلغاء تنشيط حسابات العضوية بفريق استطلاع الرأي.
يجوز لأي طرف من الأطراف إنهاء عضويتك بفريق استطلاع الرأي في أي وقت، بسبب أو دون سبب، ودون مسؤولية تجاه الإنهاء.

وبالإضافة إلى أي من وجميع التدابير الأخرى المتاحة، يجوز لـشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال تعليق و/ أو إنهاء استخدامك للخدمات أو الوصول إليها أو الاشتراك فيها - دون إخطار - في حالة مخالفتك أو إخلالك بهذه الشروط. وإذا أنهت شركة ـ سيرفاي سامبلينج إنترناشونال عضويتك بسبب مخالفتك أو خرقك لهذه الشروط: (1) فإنك تصادر جميع الحقوق وسندات الملكية والفوائد المتعلقة بجميع المكافآت والحوافز و/ أو الجوائز غير المُستردة، التي تسري على الفور عقب الإنهاء؛ (2) سيتم إلغاء عضويتك على الفور؛ و(3) سيتم - على الفور - إيقاف وصولك للخدمات واستخدامها والمشاركة فيها (بما في ذلك -دون حصر- المشاركة في مشاريع استطلاعات الرأي).
في حالة انتهاك أو مخالفة عضو لا يتبع فريق استطلاع الرأي لأي من هذه الشروط، فإن هذا العضو يوافق بموجب هذه الوثيقة على أن: (أ) جميع الحقوق وسندات الملكية والفوائد المتعلقة بجميع المكافآت والحوافز و/ أو الجوائز (إن وجد) غير المستردة سيتم مصادرتها على الفور عقب الإنهاء؛ و(ب) إيقاف استخدام الخدمات والوصول إليها والمشاركة فيها على الفور.

بالإضافة إلى أن شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال تحتفظ بحقها في تعطيل حساب عضويتك بفريق استطلاع الرأي: (أ) إذا لم يظل حساب عضويتك نشطًا (حسبما هو محدد هنا)؛ (ب) إذا تسلمت شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال ارتداد للرسالة أو رد بفشل التسليم فيما يتعلق برسائل البريد الإلكتروني المُرسلة من قبِل الشركة إلى حساب بريدك الإلكتروني؛ أو (ج) إذا تلقت الشركة رسالة رد يفيد "امتلاء صندوق البريد" ثلاث (3) مرات فيما يتعلق برسائل البريد الإلكتروني المُرسلة من قبِل الشركة إلى حساب بريدك الإلكتروني. ولغرض هذه الشروط، فإن لفظ "نشط" يعني: (1) مشاركتك في استطلاع الرأي مرة كل ستة (6) أشهر على الأقل؛ أو (2) تحديثك لبيانات ملفك التعريفي أو عضويتك مرة كل ستة (6) أشهر على الأقل.

وفي حالة قيامك بالتعطيل أو الإنهاء من جانبك أو الإنهاء من قبِل الشركة (بخلاف مخالفتك أو انتهاكك لهذه الشروط)، فإن الشركة تحتفظ بسجل للجوائز والحوافز والمكافآت المُرسلة بالبريد غير المستردة، كما تسمح لك باسترداد هذه المكافآت والحوافز و/أو الجوائز لمدة ثلاثين (30) يومًا عقب التاريخ الفعلي لإنهاء أو تعطيل حسابك.
أعلى
20. موظفو شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال.

أ.                      الحظر. إن موظفي شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال وعضو (أعضاء) عائلتهم المباشرين (حسبما هو محدد في هذه الوثيقة) غير مؤهلين لاستلام أي دفعات أو جوائز أو حوافز لاستخدام الخدمات أو المشاركة فيها أو الوصول إليها. ولغرض هذا القسم رقم 20، فإن مصطلح "عضو (أعضاء) العائلة المباشرين" يتضمن الوالدين والأزواج والأبناء وغيرهم من الأفراد المهمين (أي الصديقات/ الأصدقاء والشركاء المحليين وما في حكم الأزواج).

ب.                    الإجراءات. يجوز لموظفي شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال استخدام الخدمات أو الوصول إليها أو المشاركة فيها فقط بعد استلام تصريح كتابي من مدير كل منهم، وفقط لغرض تحسين منتجات وخدمات الشركة. كما يجب أن يتمتع موظفي الشركة دائمًا بالأمانة وأن يبلغوا بمعلومات دقيقة فيما يتعلق باستخدام الخدمات أو الوصول إليها أو المشاركة فيها. وفي حالة وجوب استخدام معلومات أو بيانات غير صحيحة أو كاذبة أو مُبدلة؛ فإنه ثم يجب تلقي موافقة مسبقة من الرئيس التنفيذي لشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال.

ج.                     السلوك غير اللائق. ما لم يُصرح بموجب هذه الشروط أو بخلاف ذلك الموافقة كتابة من قبِل الرئيس التنفيذي لشركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال؛ فإن قيام أحد موظفي الشركة و/ أو أفراد عائلتهم المباشرين بانتهاك هذه الشروط الواردة في القسم 20 تُعد انتهاكًا لمعايير السلوك الخاصة بالشركة، كما أن هذا الانتهاك قد يخضع الموظف يخضع لإجراء تأديبي، قد يشمل -على سبيل المثال لا الحصر- الفصل من العمل.  
أعلى

21. الإخطارات.

أ.                      الإخطارات المُرسلة منك إلى شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال. باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الوثيقة، أو على النحو الذي تتطلبه القوانين السارية، فإن جميع الإخطارات التي تُرسل وتُقدم إلى شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال، يجب أن: (1) يتم توجيهها بشكل صحيح إلى عنوان العمل الساري، ويتم تسليمها بشكل كاف إذا تم تسليمها من خلال:  (أ) فيدرال اكسبرس أو البريد السريع أو شركات خدمات نقل البريد السريع المسائية المُعترف بها دوليًا أو وطنيًا (وفي هذه الحالة يصبح الإخطار ساري المفعول خلال يوم (1) واحد عقب الإرسال)؛ أو (ب) بواسطة البريد المُسجل، وطلب مُسجل بعلم الوصول وخدمة البريد المدفوعة مسبقًا (وفي هذه الحالة يصبح الإخطار ساري المفعول خلال ستة (6) أيام عقب الإيداع في البريد)؛ أو (2) إرسالها من خلال البريد الإلكتروني إلى فريق خدمات الأعضاء المناسب لفريق استطلاع الرأي الملائم. 


ب.                    الإخطارات المرسلة من شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال إليك. باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الوثيقة، أو على النحو الذي تتطلبه القوانين السارية، فأنت توافق على أنه يمكن للشركة إرسال الإخطارات إليك: (1) عبر عنوان البريد الإلكتروني المٌقدم منك إلى شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال (في هذه الحالة يُعتبر الإخطار ساري المفعول خلال يوم (1) واحد يلي التاريخ الذي تم فيه إرسال البريد الإلكتروني، شريطة ألا تتسلم الشركة أي رسالة خاطئة تفيد بتأخر استلام البريد الإلكتروني، أو أن عنوان البريد الإلكتروني غير صالح، أو أنه لا يمكن استلام البريد الإلكتروني)؛ (2) بواسطة البريد المُسجل، أو طلب مُسجل بعلم الوصول أو خدمة البريد الإلكتروني مسبق الدفع المُرسل إلى العنوان المُقدم من قبِلك إلى الشركة (وفي هذه الحالة يصبح الإخطار ساري المفعول خلال ستة (6) أيام عقب الإيداع في البريد)؛ أو (3) من خلال إرسال الإخطارات عبر الموقع الإلكتروني المعمول به (المواقع الإلكترونية المعمول بها)، كما توافق على قيامك بالفحص الدائم للموقع الإلكتروني (للمواقع الإلكترونية) المعمول بها من أجل الاطلاع على الإخطارات، والعمل على تحديث معلوماتك الشخصية باستمرار.

ج.                     الإخطارات القانونية. يجب أن يتم إرسال جميع الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط والإخطارات القانونية - وفقًا للقسم 21.أ من هذه الشروط - إلى:


شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال ذ.م.م
4 ريسيرش درايف
شيلتون، كونيكتيكت 06484.
عناية: إدارة الشؤون القانونية


أو عبر البريد الإلكتروني إلى: privacy@dynata.com
أعلى
22. البطلان الجزئي.

إذا تم اعتبار شروط أو حكم وارد في هذه "الشروط" بأنها غير سارية أو غير قابلة للتنفيذ لأي سبب تُقره أي محكمة ذات اختصاص قضائي، فإن هذا الشرط أو الحكم سيُعتبر ملغيًا ولا يؤثر على تطبيق و/ أو سريان أو تفسير هذه الشروط. كما أن الأحكام والشروط المتبقية من هذه "الشروط" تظل سارية المفعول والأثر بشكل كامل، كما لو كان هذا الشرط غير الساري أو غير القابل للتنفيذ لم يكن جزءًا من هذه الشروط. 
23. القوانين الحاكمة؛ والولاية القضائية ومكان الانعقاد.

تخضع هذه الشروط واستخدامك للخدمات ووصولك إليها ومشاركتك فيها لقوانين ولاية كونيكتيكت، الولايات المتحدة الأمريكية، دون النظر إلى أي جزء من أي اختيار لمبادئ قانونية (سواءً التي تخص ولاية كونيكتيكت أو أي ولاية أخرى) قد تنص على تطبيق قوانين ولاية أخرى مختلفة. كما أن جميع المطالبات أو النزاعات - التي تنشأ عن هذه الشروط و/ أو وصولك للخدمات أو استخدامها أو المشاركة فيها - تخضع للاختصاص القضائي الحصري للولاية أو المحاكم الفيدرالية الواقعة في مقاطعة فيرفيلد بولاية كونيكتيكت، الولايات المتحدة الأمريكية. 
أعلى
24. شروط متنوعة.

تُستخدم العناوين الواردة في هذه الشروط للإشارة فقط، وليس لها أي تأثير على تفسير و/ أو تطبيق هذه الشروط. كما أن عجز شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال عن إنفاذ القانون على انتهاك ترتكبه لهذه الشروط لن يُعفيك من هذا الانتهاك، ولن يعفي أو يمنع شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال من إنفاذ القانون بشأن أي انتهاك لاحق من جانبك لهذه الشروط. وتُمثل هذه الشروط وأي قواعد أو أحكام أو سياسات مُشار إليها في هذه الوثيقة أو متضمنة فيها وأي متطلبات خاصة لفريق استطلاع الرأي، مجمل الاتفاق المُبرم بين شركة سيرفاي سامبلينج إنترناشونال وبينك فيما يتعلق بموضوع هذه الوثيقة.
أعلى

آخر تحديث تم في: 1 تشرين الثاني 2019